добрый день! 14.01.2025 заметила списание 99 рублей и сразу уже обратилась в банк. со мной беседовала сотрудница александра, помогла решить проблему в считанные минуты. весь диалог александра была очень вежлива и объясняла всё доступным языком, отправила мне ссылку, по которой я могу написать обращение в банк с данной проблемой, но по какой-то причине возникла ошибка. александра решила и эту проблему, деньги вернулись мне благодаря ей. спасибо банку за предоставленные условия и таких прекрасный сотрудников!❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за операцию
Здравствуйте! Обратился за помощью к представителям альфа банка в чат мобильного приложения 11 декабря 2025 г . Вопрос был в возврате денег за концерт организаторы которого...
Оперативно отправили вторую часть кешбэка по жд тревел
Здравствуйте! я хочу похвалить сотрудницу Альфа-банка Екатерину. в июле у меня была категория кешбэка Тревел 5%, она дополняла категорию в сервисе (там тоже 5%). 20 июля я...
Благодарность за решение вопроса по кэшбэку
Добрый день ! 7 ноября 2025 я обратился в офис банка г Сертолово за помощью. Дело в том, что 2 ноября при посещении ресторана согласно выбранной на ноябрь категории, которой...
Мой вопрос решили быстро
07.12.2025 я сделала платёж в мобильном приложении за дополнительные услуги в детском саду (кружки) на 380 руб., но в истории платёж не появился, хотя деньги списались, и квитанцию...
Списание средств
11.11.2025г списали средства без уведомления и предупреждения за подписку ,которую ранее не оформляла. Обратилась в поддержку,помошник Алена быстро и оперативно помогла решить...
Решили проблему за минуту
Случайно заметила,что банк списал 399₽ за услугу,о которой мне не было известно.Сразу же написала в онлайн чат,банк рассмотрел меньше чем за минуту и сразу же вернул мне денежные...
Решили проблему в связи со списанием комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за быструю и оперативную помощь в решении вопроса. Было внесение наличных средств через банкомат другого банка. Списали...