Вчера отключила подписку альфа смарт, но сегодня зайдя в банк увидела, что деньги списались за это уже на тот момент отключению услугу, написала в чат. Нашли сотрудника Романа, который помог решить проблему, отправил ссылку на оформление обращения, я всё сделала и сразу получила свои деньги. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативная помощь
1 августа 2025 года обратился в поддержку в чате мобильного банка, так как списались деньги и я не понимал за что( картой давно не пользовался), мне оперативно ответила сотрудница...
Обслуживание и помощь по дебетовой карте
Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом об оперативном решении моей проблемы компетентным сотрудником онлайн-чата! Изначально когда я брала дебетовую карту альфа банка мне...
Быстрая помощь банка
25 ноября. Я звонил оператору,он создал обращение и попросил выслать чек сюда ,в чат. Сегодня я делал покупку в магазине обуви на сумму 1999 рублей. Деньги с карты списались,а...
Возврат денег за операцию
Здравствуйте! Обратился за помощью к представителям альфа банка в чат мобильного приложения 11 декабря 2025 г . Вопрос был в возврате денег за концерт организаторы которого...
Оперативно отправили вторую часть кешбэка по жд тревел
Здравствуйте! я хочу похвалить сотрудницу Альфа-банка Екатерину. в июле у меня была категория кешбэка Тревел 5%, она дополняла категорию в сервисе (там тоже 5%). 20 июля я...
Благодарность за решение вопроса по кэшбэку
Добрый день ! 7 ноября 2025 я обратился в офис банка г Сертолово за помощью. Дело в том, что 2 ноября при посещении ресторана согласно выбранной на ноябрь категории, которой...
Мой вопрос решили быстро
07.12.2025 я сделала платёж в мобильном приложении за дополнительные услуги в детском саду (кружки) на 380 руб., но в истории платёж не появился, хотя деньги списались, и квитанцию...