Кэшбэк

23.12.2025 00:39
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 ноября обратилась в чат с поддержкой приложения Альфа банка, так как мне не начислили кэшбэк за операцию по предложениям партнёров, а именно от Вкусно и точка в рамках акции кэшбэк 100% каждую пятницу. Виртуальный альфа-помощник решил проблему, отвечая на его вопросы, мы быстро нашли операцию, с которой возникла проблема, и банк начислил кэшбэк 100%, весь разговор занял одну минуту. Очень понравилась простота и оперативность решения проблемы!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-23T12:47:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
53.93%
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Предыстория: одной из категорий кэшбэка Альфа-банка в ноябре-месяце был "5% Налоги - Кэшбэк за оплату налогов только в приложении или Альфа-Онлайн в разделе Платежи - Госуслуги... Читать полностью

23.12.2025

Благодарность

Оценка 5

После получения дебетовой карты была подключена услуга Альфа-смарт, 1 месяц предоставляется бесплатно. 30 ноября я отключила услугу, но по каким то неведомым для меня причинам 1... Читать полностью

23.12.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Альфа банк - это действительн крутой и лучший банк,они стараются сделать все,что бы клиенту было комфортно пользоваться банком. На днях заметила,что произошло списание за услугу... Читать полностью

23.12.2025

Обращение в банк

Оценка 5

23 декабря утром, по своей глупости не посмотрев я оформил подписку альфа смарт, стоимостью - 399р, заметив списание сразу же отменил её, но деньги не приходили. Написав в... Читать полностью

23.12.2025

Работа сотрудников

Оценка 5

Сотрудники Альфа банка - отзывчивые люди. Клиенто-ориентирование на высшем уровне. Сотрудник Иван - приветливый человек, в плохую погоду приехал вовремя, несмотря на пробки... Читать полностью

23.12.2025

Оформление и получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказал в начале августа дебетовую карту , представитель не смог приехать в назначенный день - приболел, встречу перенесли,  я не долго думая обратился в офис банка в г. Мытищи и... Читать полностью

23.12.2025

Сервис вернул деньги за отменённую подписку

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа‑Банк за отличный сервис! Через мобильное приложение подала заявку на возврат средств за ненужную подписку — и буквально через пару часов деньги уже были на... Читать полностью

23.12.2025