Не начислен кешбек
23.12.2025г.в 7 часов обратилась в чат банка с вопросом о не начисленном кешбека за покупку в продуктовом магазине 21 декабря 2025 г., хотя категория на декабрь месяц была обозначена как выбранная. Очень быстро подключилась оператор Юлия и через несколько мин. Объяснила, что беспокоится не стоит, это магазин задержал информацию о покупке и скоро кешбек будет начислен. И очень скоро кешбек был начислен. Что особенно порадовало, что Юлия не навязчиво предоставила информацию о возможностях приложения Альфа-банка. Общение было позитивным. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за предоставление услуги "Альфа - Чек "
22 декабря 2025 г. мне пришло уведомление о списании комиссии за предоставлении услуги ,, Альфа - Чек,, на сумму 99 руб. Я обратилась в онлайн чат к специалисту Екатерине 23...
Новогодний барабан
Здравствуйте 19 декабря обратилась за помощью в банк , я совершила покупки на 3000 руб на продукты , выполнила условия новогодней акции а барабан не нашла. Мне сотрудник Дарья...
Возврат списаний на дебетовую карту
Обращалась 15.12.2025г в Альфа-Банк через онлайн-чат для решения проблемы корректировки баланса дебетовой карты. Ранее с моей карты были технические списания комиссии по тарифу в...
Хотел бы сказать большое спасибо
Хотел бы сказать большое спасибо сотруднику Альфа Банк. Обратился по поводу того, что мне нужно было отключить мою карту к каким либо сторонним сайтам, обратился 23.12.2025г...
Решение вопроса
Списали деньги за ненужную услугу, которую я не подключала. Обратилась в чат банка и быстро решили вопрос, вернули деньги на счет. Впринципе, всегда быстро решают любой вопрос...
Комиссии как будто и не было
22 декабря зашел в приложение Альфа-банка и увидел отрицательный баланс (на счете изначально не было средств, хотя овердрафт не подключал. По истории операций было написано, что...
Возврат средств
12 декабря 2025 года я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Альфа-Банка с проблемой некорректного списания комиссии 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». Меня не...