Спасибо за подарок Татьяне
3.12 в 19:43 обращалась в банк, т.к. у меня не было барабана Пятёрочка доставка, мне ответила Елизавета, что мне недоступно т.к. не прошел год с доставки, которая была в январе. Далее я написала уже 5.12. в 4:53 и хочу отдельно поблагодарить Татьяну за подарок. Уже почти год прошел и обидно было остаться без возможности крутить барабан для выгодной покупки. Татьяна не оставила мой вопрос без внимания и начислила подарок для выгодной покупки. Она была мила и искренне помогла мне. Я очень благодарна ей за отзывчивость и помощь, побольше бы таких профессионалов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули кэшбэк
10 ноября я оплатил коммунальные услуги в приложении банка, они отразились в категории '' прочие расходы " и кэшбэк не начислили. Я обратился в чат поддержки с банком, приложил...
Возврат денег за комиссию
Добрый день! Мне, к сожалению, подключилась комиссия за операции по дебетовой карте. Сумма не большая 99 рублей, но всё же.. Я обратилась в чат банка и удивилась. Мне за несколько...
Возврат средств
Сегодня списали деньги за подписку, которую я заранее отключил через личный кабинет. Это вызвало недоумение и лёгкое раздражение, но ситуация мгновенно разрешилась: великолепная...
Скорость и решение ошибочного списания в банке
23 декабря столкнулась с непредвиденным ошибочным списанием 400 рублей за услугу «Альфа-Смарт», что стало поводом для обращения в поддержку. Сразу же написала в чат. Хочу...
Помогли решить вопрос с комиссией
10 декабря обратилась в поддержку банка, чтобы решить вопрос с комиссией 99 рублей, списанной с меня 7 декабря за услугу Альфа-чек, о подключении которой я не знала. Сотрудница...
На шаг впереди. Это Альфа
Со мной случилась досадная история: я не уследил за подпиской, и деньги за неё списались уже после её отмены. Обычная ситуация, после которой начинается долгая волокита с письмами...
Оперативная работа службы поддержки
Обратилась в чат-поддержку 28.11.2025, так как по ошибке с моей карты дважды была списана комиссия за подписку «Альфа-Смарт» по 199 рублей. К сожалению, через чат-бота решить...