Удобная и простая отмена комиссий
Выразил несогласие с начислением годовой комиссии за обслуживание кредитной карты. Приготовился объяснять что к чему и почему с неизвестным исходом рассмотрения вопроса. Но вместо этого - две минуты общения в чате - и всё, сразу ответ о решении об отмене комиссии. Поразительно быстро. Если бы ещё эту комиссию не начисляли, то было бы совем замечательно. Поэтому оценка не на максимальный балл )))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия
Не так давно мне понадобилось пополнить дебетовую альфа карту через банкомат. Однако по причине отсутствия по близости "родного" банкомата, принял решение пополнить через сторонний...
Подписка по недоразумению
20.12.25 в 12:40 обратился в чат банка с вопросом есть ли у меня льготный бесплатный период подписки Альфа Smart? Оператор Анна квалифицированно подтвердила имеющуюся у меня...
Помогли в чате и вернули деньги
Я оформила карту с гравировкой, но перед этим не прочитала то, что за первый год плата 99 рублей, а далее она бесплатная. 16 числа списали эти деньги, но в итоге сотрудники пошли...
Решили вопрос, благодарен
Обратился в чат Альфа-Банк,был отменён кешбек по операции,пересмотрели ,изменили категорию,помогли ,ответили на вопрос,оператор Полина. Объяснили по каким категориям что и как...
Компенсировали кэшбек
Не разобралась с условиями кешбека. Летом прстоянно отсутствовал интернет, особенно в Ростовской области. Заправится через прилржение было неврзсожнр. Написала в чат жалобу. С...
Своевременная консультация перед выбором категорий кешбека
25.11.2025 я обратилась в чат поддержки приложения банка. Так, у меня появились категории кешбека на следующий месяц, которые можно выбрать и среди них 2 раза фигурировали аптеки...
Вернули комиссию
Обратился в онлайн чате черед приложение в телефоне у себя с вопросом - почему у меня списали комиссию в размере 135₽ . Для меня было удивительно , потому как я не мог разобраться...