Знакомство с Альфа-банком

23.12.2025 17:10
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ура! Сегодня я стал клиентом «Альфа-банка» в городе Новороссийск. знакомство с банком началось с момента, когда мой друг порекомендовал мне именно этот банк. Пользователем Альфа банка он является более двух лет

Я заполнил заявку на получение карты на официальном сайте «Альфа банка» и буквально сразу поступило смс уведомление на мой личный номер от специалиста. Я выбрал удобное время для доставки карты прямо домой и мне сразу был назначен сотрудник Григорий. Специалист привёз карту, установил прилодение на мой смартфон, всё подробно объяснил про условия и акции банка; так же рассказал свой положительный опыт сотрудничества с Альфа банком как физ.лица. Григорий быстро активировал карту только по паспорту.

Он рассказал о условиях кредитования и показал, как я с помощью приложения могу погашать свой долг по кредиту, для удобства оплаты через банкомат карта мной получена быстро (буквально 15 минут). Сотрудник вежлив и очень грамотен.

 Благодарю специалиста банка Григория за хорошую работу и за помощь в получении карты , теперь буду пользоваться только Альфа банком!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-23T17:42:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.58%
решено проблем
305 289
отзыва
304 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли оформить карту

Оценка 5

10 декабря оформила заявку на получение дебетовый карты, 13 числа уже ожидала представителя банка для офомления карты. Все прошло отлично, помогли установить приложение и... Читать полностью

13.12.2025

Услуга «Уведомления об операциях»

Оценка 5

Я не видела информацию о подключении данной услуги, но заметила списания денежных средств за неё в истории операций. После этого я написала обращение в банк, на что мне очень... Читать полностью

13.12.2025

Возвращение денег

Оценка 5

13 декабря списалось 89 рублей якобы за комиссию за обслуживание пластиковой карты, хотя в договоре прописано, что обслуживание карты бесплатное. Обратился в чат поддержки с... Читать полностью

13.12.2025

Сотрудник банка Светлана помогла оперативно решить проблему

Оценка 5

09. 11 .2025 Я позвонила в Контактый центр Альфа банк с проблемой отключения подписи смарт. Сотрудник вежливо тактично обьяснил как выключить эту подписку ( Можно было оказывается... Читать полностью

13.12.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте. 5 декабря в 22:25 через мобильное приложение банка зашла в онлайн чат и написала свои вопросы, связанные с кэшбэками. У меня 3 дебетовые карты, я думала , что у всех... Читать полностью

13.12.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

13 декабря решил проверить, поступили ли мне деньги за друга, а их не было. Ну, я и написал в чат поддержки. Там мне быстро помогли, менее чем за 10 минут, и весь вопрос решен... Читать полностью

13.12.2025

Бесплатная услуга «Альфа-Чек» была подключена без моего ведома, но банк решил вопрос за 5 минут и вернул деньги. Спасибо!

Оценка 5

Обращаюсь с благодарностью к Альфа-Банку, который в очередной раз подтвердил свой статус надежного партнера, способного быстро и честно решать даже неприятные ситуации. Поделюсь... Читать полностью

13.12.2025