Лучшие

24.12.2025 09:34
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен


Здравствуйте, Сегодня 24 декабря списалось 399 рублей за Альфа смарт зашол в чат думал что буду всë очень долго решать но нет деньги же сразу пришли на мой счëт как я отправил эл почту и объяснил всю проблему Альфа банк вы лучшие сколько пользуюсь не каких проблем не возникает всë работает как часы ещë раз Спасибо вам большое ребята вы Лучшие продолжайте в том же духи Альфа банк Лучший банк!!!



















Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-24T10:06:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.39%
решено проблем
305 744
отзывов
305 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь

Оценка 5

 Ребята из поддержки Альфа банка хорошо работают. Не нужно долго ждать ответ, помогают. Недавно обращалась с просьбой вернуть деньги за операцию, мне помогли,деньги вернули... Читать полностью

14.12.2025

Елена помогла оперативно и четко — встреча по карте прошла идеально

Оценка 5

Обращаюсь с благодарностью к представителю Альфа-Банка Елене за прекрасное обслуживание при оформлении дебетовой карты. Моё обращение было личным, мы встречались 5 ноября 2025 года... Читать полностью

14.12.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

сегодня, 15.12.25, заметила списания по своей карте, отмеченные как "комиссия за перевод" в истории операций в мобильном приложении альфа-банка. никаких переводов я не совершала в... Читать полностью

14.12.2025

Помогли решению вопроса сотрудник Альфа банк

Оценка 4

14 декабря ,Сотрудник Альфа Банка Анастасия , при обращение в онлайн чат , решила быстро и оперативно вопрос с которым я обратилась , а именно : у меня списали комиссию за... Читать полностью

14.12.2025

Сотрудник онлайн-чата ответил на все мои вопросы

Оценка 5

25 октября обратилась в онлайн-чат с вопросами про акцию 2000 мне и 500 другу, который сделает Альфа-карту по моей ссылке. Сотрудник чата-Мария быстро ответила на все интересующие... Читать полностью

14.12.2025

Подписки банка

Оценка 5

14 декабря обратилась в мобильный чат с решением проблемы по причине списания средств за подписки , это мое обращение не в первый раз , спасибо сотрудникам проблемы были решены в... Читать полностью

14.12.2025

Помогли отменить доставку

Оценка 5

13 октября написала в чат с просьбой отменить доставку карты, так как у меня изменились планы и я не могла забрать её. Сотрудник Павел решил мою проблему, доставку отменил. Очень... Читать полностью

14.12.2025