дебетовая карта

24.12.2025 12:31
153
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу написать о том,что у банка хорошее обслуживание,22.12.25 в 10:30 решила заказать карту,на следующий день 23.12.25 карту привезли в 14:00,была очень добрая и вежливая сотрудница Елена.Она за 15 минут внесла все мои данные,а так же сказала правила пользования с картой.Благодарю Альфа банк за хорошее обслуживание клиентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-24T13:03:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-25T16:17:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли поменять основной счёт для переводов

Оценка 5

Доброго времени суток. 27 декабря 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа банка с вопросом о том, как мне поменять основной счёт для переводов. Через минуту на связь вышла... Читать полностью

28.12.2025

Помогли разобраться с кешбеком

Оценка 5

28.12.2025 в 15,27 обратилась в банк, ту по моим покупкам менее 100р. Кешбек не начислялся на мою карту, оператор Геннадий мне ответил, что так и есть и в банке менее 100 рублей... Читать полностью

28.12.2025

Приятно удивлена быстрому положительном решению

Оценка 5

Обращалась в поддержку с вопросом по списанию комиссий с дебетовой карты, открытой для вклада. Оказалось что к ней по умолчанию были подключены уведомления. Написала в поддержку... Читать полностью

28.12.2025

Обращение снять комиссию

Оценка 5

11 декабря обратится к сотруднику Алина с просьбой вернуть списанные 99 рублей комиссии за SMS уведомления и моя проблема была решена буквально после звонка оператору. По случаю я... Читать полностью

28.12.2025

Помогли разобраться в услуге

Оценка 5

В октябре я решил выполнить Задание от банка в разделе Выгода и получить за это награду. Выбрал интересное мне задание, при выполнении которого я мог получить повышенный кэшбэк на... Читать полностью

28.12.2025

Благодарность сотруднику банка Екатерине

Оценка 5

12 ноября 2025 г. в 9:49 я написал в чат Альфа банка в котором задал вопрос о неначисленном кэшбэке за покупку смартфона от 6 ноября 2025 г. Сотрудник банка Екатерина выяснила... Читать полностью

27.12.2025

Альфа-Заправка

Оценка 5

19.12.2025 я решила начать через приложение Альфа-банка заправляться бензином в разделе , чтобы получать кэшбэк. Но при первой попытке возникли вопросы по итогу оплаты. В чеке... Читать полностью

27.12.2025