Выражаю огромную благодарность

24.12.2025 17:11
231
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочется выразить огромную благодарность банку «альфа банк» за столь быстро оказанную помощь в решении проблемы, которая возникла у мен утром 24.12, зайдя в историю операций я заметил, что была списана сумма в размере 399 р за подписку «альфа Смарт» , которую не успел вовремя отключить, тут же написал в поддержку банка, помогли составить обращение , Рассматривалось оно в течении 20 минут и спустя 30 мин. деньги были возвращены на счёт.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-25T13:36:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность Геннадию

Оценка 5

Добрый день ,пишу ,чтобы похвалить 🥰 моя благодарность Геннадию,26.12.2025 года ,то есть вчера написала спросила на счет ,ALFA PAY ,до какого числа я могу воспользоваться , мне... Читать полностью

27.12.2025

Благодарное письмо от 18.12.25

Оценка 5

Добрый вечер🫶 хочу благодарить сотрудницу Эвелину за помощь,случайным образом я подключила *Альфа Смарт* от 18.12.2025 Эвелина мне помогла решить мой вопрос,она тщательно... Читать полностью

26.12.2025

Онлайн чат лучшая защита от мошенников

Оценка 5

Всё началось с того, что мне на электронную почту пришло письмо с просьбой оплатить штраф. Оно мне показалось странным, я подумала, что это мошенники. Чтобы всё проверить я 02.12... Читать полностью

26.12.2025

Решили проблему с кэшбеками за минуту!

Оценка 5

Все известно, что Альфа банк предоставляет категории денежных возвратов с покупок. У меня кэшбек 7% на деливери, 1% на все покупки и 3 прочих по 7%. Дак вот, сделала 2 заказа на... Читать полностью

26.12.2025

Спасение моего мобильного приложения

Оценка 5

В начале декабря не могла войти в мобильное приложение,сайт требовал авторизацю,нужно было ввести код из смс,а смс мне не приходил. У меня есть конверт,в котором я получала карту... Читать полностью

26.12.2025

Вопрос по переводам

Оценка 5

28 июля в 20.54 Задал вопрос в онлайн-чат банка. У меня перестали приходить подтверждения при пополнении Озон-банка. Ответил оператор Юрий в 21.07. Он рассказал где в настройках... Читать полностью

26.12.2025

Решение вопросов

Оценка 5

22.12.25 г. была снята комиссия за предоставление услуги "Альфа-Чек".   Альфа-Помощник перенаправил меня с моим вопросом к специалисту Алине. Я объяснила, что представитель Банка... Читать полностью

26.12.2025