Как мне помогла поддержка Альфа-банк

25.12.2025 03:39
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера 24 декабря я обратился в поддержку альфа банка с просьбой показать бик банка происходило это где то в 17-19 часов поддержка сработала очень быстро ответ пришёл в течении 1 минуты. 

Вообщем мой вопрос был решён я остаться очень доволен поддержка сработала грамотно быстро и чётко. 

Советую всём пользоваться банком альфа банка с его отличной поддержкой. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-25T04:11:58+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.13%
решено проблем
306 189
отзыва
305 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Как быстро решили мой вопрос.🙌

Оценка 5

Обнаружила 13.12.25, что со счета списали 399 руб. за подписку Альфа-смарт. Оспорила операцию в приложении банка, так как не делала эту подписку и не была осведомлена о её... Читать полностью

16.12.2025

Решили вопрос за 2 минуты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Евгению. Курьер не сообщила, что были подключены комиссии за уведомление об операция. Списалосо с карты в минус, оператор Евгений быстро решил... Читать полностью

16.12.2025

Кэшбек за перевод пенсии

Оценка 5

Случайно из интернета узнал, что если перевести пенсию в Альфа-банк из другого банка, и делать ежемесячно покупки на любую сумму в течении 3х месяцев, банк выплатит 3 тысячи рублей... Читать полностью

16.12.2025

Отказ от подписки

Оценка 5

30 ноября написала в онлайн чат с просьбой отключить подписку в Альфа-банке, так как она мне больше не требовалась. На мое обращение быстро откликнулась сотрудница банка... Читать полностью

16.12.2025

Сотрудники альфа банка работаю бысто и оперативно

Оценка 5

Спасибо сотруднику Альфа Банка Ивану за оператианую помощь , 2 ноября 2025 года у меня списали 99 рублей за платную услугу о которой я не знал , я обратился в тех потдержку , там... Читать полностью

16.12.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

16 декабря 2025 года в 21:48 обратился в чат Альфа-Банка с вопросом, как получить выписку по счету. Уже через минуту мне ответила оператор Анастасия — она сразу же начала помогать... Читать полностью

16.12.2025

Компенсация за то, что не решили вопрос с первого раза

Оценка 5

В приложении не приходили счета за ЖКХ, и с этим вопросом я обратилась в чат приложения 19.08.25. Оператор Юлия ответила, что отправила соответствующий запрос коллегам. Но в... Читать полностью

16.12.2025