Консультация
Благодарю за скорость и подробную консультацию . Нане вежливо и терпеливо всё мне объяснила. Обратилась примерно в 8:30 по мск времени, необходимо было перевыпустить все карты в связи со сменой фамилии. В течение 20 минут вопрос был решен ( и то потому что я сама отвечала не сразу). Скрины переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Клиентоориентированность на высоте
Обратиться в банк можно не дожидаясь ответа оператора через приложение и чат. Очень оперативно реагирует на вопросы, необходимо было вернуть деньги за услугу Альфа смарт, которую...
Возврат комиссии
Хочу выразить дичайшую благодарность поддержке Альфа-Банка. Ситуация: просыпаюсь, а тут любимая подписка "Альфа Смарт" автопродлилась. Сам, конечно, виноват, не отследил, но сам...
Вопрос о конверсиях
В 09:25 5 декабря 2025 года я обратился в чат Альфа-Банка с вопросом по программе рекомендаций. Ситуация была запутанной: друг заполнял форму дважды — первый раз не завершил заказ...
Возрат средств за подписку
Лето 2025 года оформлял новую дебетовую карту Альфа-Банка, по причине проблемы с прошлой картой. При оформление возможно я что-то подписал от сотрудника, который помогал оформить...
Быстро решили проблему
29.12.2025 обратилась в чат онлайн о списании платы за уведомления. решение было быстрым. всю сумму вернули на счет. Уведомления отключили. Прекрасный банк, все вопросы решает...
Премиальное обслуживание
Добрый день! 29 ноября 2025 в 17:34 я обратилась с онлайн чат приложения Альфа-банка с просьбой помочь разобраться с вопросом условий компенсации за поездку в такси по...
Решение проблемы по кешбеку с несоответствующими МСС-кодами
Несколько дней назад, 25 декабря, в мобильном приложении обаружил, что не был зачислен положенный кешбек. Дело в том, что у меня была выбрана категория кешбека Развлечения 5%, куда...