Добрый день, дорогие друзья. Хочу поделиться опытом , как мне помогли операторы поддержки банка. 24 декабря 2025 года в 17:02 я обратилась в чат-поддержки в приложение. я устроилась на новую работу и там нужно было предоставить реквизиты счета , для начисления зарплаты. Я выбрала этот банк. Мне ответит оператор Вера , попросила подождать пять минут , а потом вернулась и уточнила , надо мне справку или реквизиты счета. Я немного отвлеклась и ответила через 2 минуты, сказала что реквизиты. и тут мне опять назначили оператора. в этот раз назначили Ольгу , которая тоже попросила 5 минут , хорошо хоть не спросила,по какому вопросу. в 17:20 Ольга написала мне что нужно нажать на счет , там появится "открыть реквизиты". Я не теряя времени воспользовалась инструкцией Ольги. И нашла свои реквизиты. хочу поблагодарть оператора , именно Ольгу. Инструкцию она прислала достаточно понятную, реквизиты я нашла быстро , на следующий день передала их на работу. Хочется отметить доставлено быстрый ответ на запросы в чате. Считаю что это является огромным плюсом
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Как быстро решили мой вопрос.🙌
Обнаружила 13.12.25, что со счета списали 399 руб. за подписку Альфа-смарт. Оспорила операцию в приложении банка, так как не делала эту подписку и не была осведомлена о её...
Решили вопрос за 2 минуты
Хочу выразить благодарность оператору Евгению. Курьер не сообщила, что были подключены комиссии за уведомление об операция. Списалосо с карты в минус, оператор Евгений быстро решил...
Кэшбек за перевод пенсии
Случайно из интернета узнал, что если перевести пенсию в Альфа-банк из другого банка, и делать ежемесячно покупки на любую сумму в течении 3х месяцев, банк выплатит 3 тысячи рублей...
Отказ от подписки
30 ноября написала в онлайн чат с просьбой отключить подписку в Альфа-банке, так как она мне больше не требовалась. На мое обращение быстро откликнулась сотрудница банка...
Сотрудники альфа банка работаю бысто и оперативно
Спасибо сотруднику Альфа Банка Ивану за оператианую помощь , 2 ноября 2025 года у меня списали 99 рублей за платную услугу о которой я не знал , я обратился в тех потдержку , там...
Оперативное решение вопроса
16 декабря 2025 года в 21:48 обратился в чат Альфа-Банка с вопросом, как получить выписку по счету. Уже через минуту мне ответила оператор Анастасия — она сразу же начала помогать...
Компенсация за то, что не решили вопрос с первого раза
В приложении не приходили счета за ЖКХ, и с этим вопросом я обратилась в чат приложения 19.08.25. Оператор Юлия ответила, что отправила соответствующий запрос коллегам. Но в...