Решение вопроса о суммировании кэшбека по категориям

25.12.2025 14:07
192
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
25 декабря в 13:05 обратилась в поддержку мобильного приложения Альфа-банка для того, чтобы уточнить, будет ли суммироваться кэшбек на развлечения, выпавший в барабане (5%), и кэшбек категории месяца (10%). Через пару минут мне ответил сотрудник Данил, что ему требуется время для проверки запроса. Примерно через 5 минут я получила ответ: кэшбек в январе будет суммироваться и составит 15%. Соответственно, я обязательно воспользуюсь этим выгодным предложением и подключу категорию «Развлечения». Спасибо за оперативный ответ и выгодные категории!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-27T11:25:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность сотруднику банка Екатерине

Оценка 5

12 ноября 2025 г. в 9:49 я написал в чат Альфа банка в котором задал вопрос о неначисленном кэшбэке за покупку смартфона от 6 ноября 2025 г. Сотрудник банка Екатерина выяснила... Читать полностью

27.12.2025

Альфа-Заправка

Оценка 5

19.12.2025 я решила начать через приложение Альфа-банка заправляться бензином в разделе , чтобы получать кэшбэк. Но при первой попытке возникли вопросы по итогу оплаты. В чеке... Читать полностью

27.12.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

Вчера я случайно подключила не ту услугу, обратилась в чат и оператор моментально помог решить вопрос - все отменил и даже вернул денежные средства, спасибо огромное за помощь... Читать полностью

27.12.2025

Максимальная клиентоориентированность

Оценка 5

В начале февраля 2025 года совершила крупную покупку и не обратила внимание что еще не успела выбрать категории кэшбэка. Сразу после покупки выбрала нужную категорию в мобильном... Читать полностью

27.12.2025

Мои впечатления о Альфа-банке

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Альфа-Банка вчера поздно вечером.Уже сегодня с утра мне позвонил курьер, и привёз карту прямо домой.Сам курьер был очень вежливым, всё чётко объяснил про... Читать полностью

27.12.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Сегодня 27 декабря обнаружил трату денег на комиссию хотя все услуги банка я заранее отключил, после этого сразу же обратился в чат поддержку. Создал обращение потратив на это... Читать полностью

27.12.2025

Где Кешбек за ЖКХ?

Оценка 5

Здравствуйте. В сентябре у меня была выбрана категория кешбека за ЖКХ. Я, конечно, воспользовалась таким редким предложением с удовольствием и 28 сентября произвела оплату счетов... Читать полностью

27.12.2025