Дистанционное закрытие кредитной карты

25.12.2025 14:52
209
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25.12.2025 около 13:00 обратился через онлайн-чат в приложении Альфа-банка с просьбой закрыть мою кредитную карту. Специалист по работе с клиентами Екатерина оперативно помогла мне это сделать и конструктивно ответила на все мои возникшие вопросы. Я остался доволен консультацией и решением моего вопроса. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-27T08:29:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Страховой продукт

Оценка 5

Здравствуйте, я 24 декабря вечером, подавала обращение в банк, по поводу того что у меня была подключена страховка по кредитной карте, так как я была об это неуведомлена, у меня... Читать полностью

26.12.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно являюсь клиентом Альфа банка.23 июня 2025г.,12:44, обратился в онлайн чат,по поводу закрытия кредитной карты,так как их было две,и у одной из карт было дорогое... Читать полностью

26.12.2025

Отключение платного уведомления

Оценка 5

24 декабря с моей кредитной карты Альфа-банка списались деньги за услугу Альфа-чек 159 руб, карта на тот момент была полностью погашена, поэтому мне было важно, чтоб с неё не... Читать полностью

26.12.2025

Успокоили по поводу комбинированного счёта

Оценка 4

Совсем недавно получил новую карту от альфа банка. При получении карты курьер рассказал, что у меня комбинированная карта (дебетовка+кредитка), так как при оформлении карты не... Читать полностью

25.12.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Заказала дебетовую и кредитную карту в альфа банке. Приехал представитель Денис, доставил сразу обе карты . в машине было очень чисто и комфортно. Денис выдал мне обе карты... Читать полностью

25.12.2025

Похвались сотрудника за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 25.11.25 обратился в банк с вопросом чтобы мне отключили страхование жизни по кредитной карте (комбо счет) ответил Оператор Адриан. И довольно быстро помог... Читать полностью

25.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратился в онлайн банк 25.12.2025г, т.к. сняли комиссию за страхование кредитной карты. После обращения в чат банка, подключился оператор Виктория. Попросила подождать пять минут... Читать полностью

25.12.2025