19 декабря обнаружил на своем счету списание 100 рублей за комиссию, которую не проинформировал сотрудник банка при получении карты. На балансе карты было отрицательное значение. Хотелось вернуть эти деньги, так как не знал, что есть такая комиссия. Решил написать в техподдержку банка в мобильном приложении. В этот же день сотрудник банка разъяснил мне все непонятные мне моменты и вернули часть денег. Спасибо Альфа-банку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия за пополнение в Яндекс Маркета
15.12.25 пополнила карту Яндекс Пэй с Альфы,перед оплатой было написано что возможно взимается комиссия за перевод.Сумма коммисии не была указанна и по итогу только ее можно...
Вернули деньги на счет
Сеголня столкнулась со списанием, о котором я не догадывалась. Написала в час с банком, и "о чудо" мое обращение рассматривали меньше минуты, я получила денежные средства назад...
Работа сотрудников
Когда оформляла дебетовую альфу карту 26 октября 2025 года, то сотрудник на мой заданный вопрос "Есть ли у вас платные услуги", ответил что нет. Если что пользуюсь я этой картой...
Быстро вернули деньги
16 декабря ночью сняли деньги за подписку, о которой я не знала. Утром, когда увидела, подала обращение в банк, о возврате средств, деньги пришли моментально, и сразу же пришел...
Оформление дом по коммунальным платежам
В приложении Дом не выдаёт данные по адресу .ООбратилась в 15.30 в чат Операторы Алия и Снежана хорошо объяснили что , где и как найти. Как сделать лучше . Выяснилась ошибка в...
Комиссия была взята не предупредив о ней
Написал 16.12.2025 ,в чат банка о том что комиссия была взята и меня не предупредили о ней,мне сказали написать обращение в банк что я и сделал написал обращение о том чтоб мне...
Банк где всегда примут с улыбкой
Я оплатила онлайн за лабораторные исследования , но так получилось что сдавать не пришлось , В лабораторию ГЕМОТЕСТ было написано 15.12.2025 обращение о возврате денежных...