Добрый вечер.
Хочу поделиться своим опытом участия в реферальной акции Альфа-Банка «Пригласи друга».
В приложении увидел баннер: пригласи 5 друзей — получи 20 000 рублей. Условия выглядели просто и прозрачно. У меня как раз были знакомые, у которых не было карты Альфа-Банка, поэтому решил поучаствовать.
За период участия в акции мной было приглашено гораздо большее количество друзей чем 5, каждый из которых не имел ранее банковских продуктов, за каждого из друзей был зачислен бонус, что подтверждает что условия акции выполнены. Более того, начиная с 02.11.25 я спрашивал в чате у операторов, выподнены ли условия акции, на что мне отвечали что все в порядке и нужно лишь подождать 25 число. В итогк сегодня я узнаю что меня нет в списке на эту выплату. Обман!!! Все скриншоты документы и подтверждения у меня имеются, прошу решить данную проблему ( в аналогичной ситуации в отзыве на сайте банки ру альфа банк повел себя корректно и решил ситуацию в пользу клиента)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Как быстро решили мой вопрос.🙌
Обнаружила 13.12.25, что со счета списали 399 руб. за подписку Альфа-смарт. Оспорила операцию в приложении банка, так как не делала эту подписку и не была осведомлена о её...
Решили вопрос за 2 минуты
Хочу выразить благодарность оператору Евгению. Курьер не сообщила, что были подключены комиссии за уведомление об операция. Списалосо с карты в минус, оператор Евгений быстро решил...
Кэшбек за перевод пенсии
Случайно из интернета узнал, что если перевести пенсию в Альфа-банк из другого банка, и делать ежемесячно покупки на любую сумму в течении 3х месяцев, банк выплатит 3 тысячи рублей...
Отказ от подписки
30 ноября написала в онлайн чат с просьбой отключить подписку в Альфа-банке, так как она мне больше не требовалась. На мое обращение быстро откликнулась сотрудница банка...
Сотрудники альфа банка работаю бысто и оперативно
Спасибо сотруднику Альфа Банка Ивану за оператианую помощь , 2 ноября 2025 года у меня списали 99 рублей за платную услугу о которой я не знал , я обратился в тех потдержку , там...
Оперативное решение вопроса
16 декабря 2025 года в 21:48 обратился в чат Альфа-Банка с вопросом, как получить выписку по счету. Уже через минуту мне ответила оператор Анастасия — она сразу же начала помогать...
Компенсация за то, что не решили вопрос с первого раза
В приложении не приходили счета за ЖКХ, и с этим вопросом я обратилась в чат приложения 19.08.25. Оператор Юлия ответила, что отправила соответствующий запрос коллегам. Но в...