Подключил вчера услугу альфа-смарт, не осознавая что она платная. На следующий день заметил недостаток денег на карте и решил посмотреть в истории платежей куда делись деньги. Как выяснилось, они были потрачены на услугу. Оспорил платеж и деньги вернули мгновенно, чему я крайне рад.
Очень хорошо что подобные процессы были автоматизированы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возмещение комиссии (Анастасия)
добрый день! 14.01.2025 заметила списание 99 рублей и сразу уже обратилась в банк. со мной беседовала сотрудница александра, помогла решить проблему в считанные минуты. весь диалог...
Помогли
28 февраля 2025 года обращалась через чат в приложении из-за неправильно списаных денежных средств за подписку "альфа-смарт" Разобрались быстро деньги вернули, спасибо за хорошую...
Вернули комиссию за услуга альфа смарт
4 декабря 2025 года, хотела подключить альфа смарт, попробовать данную подписку, потому что первый месяц пробный, то есть бесплатный, по рекомендации от знакомого. Решила...
Альфа банк помог мне с решением моего вопроса
12.12.25 я случайно нажал на оформление подписки альфа- смарт. деньги, которые я откладывал на новогодний подарок. Я был очень расстроен. Мой друг посоветовал мне обратиться в...
Быстро оспорила комиссию
При пополнении карты Мир Альфа-банка через банкомат ВТБ была списана комиссия. Не знала, что у Альфы изменились условия на пополнение из сторонних банков. Сначала огорчилась, но в...
Доставка карты
Я заказала карту Альфа-банка. Со мной связался представитель банка - Максим, мы с ним договорились о встрече: очень удобно, что мне не пришло ехать в банк. Но у меня резко...
Успешное решение Банка по вопросу возврата списанной комиссии
09.12.2025 выполнила перевод с карты Альфа Банк в другой банк. За эту операцию была Альфа Банком была списана комиссия в размере 97,75 руб. Я не согласилась с этим списанием и 11...