Все хорошо

26.12.2025 14:27
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами Альфа-Банка уже достаточно длительное время и могу сказать, что в целом впечатления исключительно положительные. Банк предлагает удобные и понятные продукты, а мобильное приложение работает стабильно и без сбоев. Все операции — переводы, платежи, пополнение и списание средств — проходят быстро и корректно.

Отдельно хочу отметить удобство интерфейса приложения и интернет-банка: всё интуитивно понятно, легко найти нужную функцию, нет лишних сложностей. Уведомления приходят вовремя, что позволяет всегда контролировать свои финансы.

За всё время пользования услугами банка у меня не возникало серьёзных проблем или спорных ситуаций. Если появлялись вопросы, служба поддержки отвечала оперативно и вежливо, помогая разобраться без лишней волокиты.

Также радует широкий выбор дополнительных услуг, кэшбэк-программы и акции для клиентов. В целом Альфа-Банк производит впечатление надёжного и современного банка, который ориентирован на удобство клиентов. Продолжаю пользоваться его услугами и могу рекомендовать другим.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-26T14:59:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
53.15%
решено проблем
306 708
отзыва
305 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возмещение комиссии (Анастасия)

Оценка 5

добрый день! 14.01.2025 заметила списание 99 рублей и сразу уже обратилась в банк. со мной беседовала сотрудница александра, помогла решить проблему в считанные минуты. весь диалог... Читать полностью

22.12.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

После утери дебетовой карты, решил заказать новую моментальную карту, по началу поставил одну дату для доставки, но в связи с обстоятельствами не вышло( далее обратился в онлайн... Читать полностью

20.12.2025

Решение проблемы с комиссией банка

Оценка 5

19.12.2025 г. необходимо было внести наличные на карту, банкоматов Альфа банка в ближайшем доступе не было, решила внести через банкомат ВТБ, мобильный интернет не работал, не было... Читать полностью

20.12.2025

Списание средств

Оценка 5

20 декабря обнаружила на карте ребенка, что последние два месяца были не законные списания по 99 руб. Написала оператору в чат, специалист быстро пришел на помощь. Разобравшись в... Читать полностью

20.12.2025

Неверность списания

Оценка 5

Была ситуация,что списали деньги,хотя сам ничего не подключал вроде бы ;написал в поддержку,сразу быстро среагировали,все отклюлили и деньги вернули!По началу думал,что все... Читать полностью

20.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

20 декабря 2025 года написала в чат в мобильном приложении об отмене списания комиссии за подписку Альфа-Смарт. Так как чат был загружен, Альфа-помощник мне посоветовал создать... Читать полностью

20.12.2025

Хороший банк, быстро решили вопрос

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банк, мне подключили подписку альфа-смарт без моего согласия, я узнал о ней только когда зашёл в приложение, что бы проверить счёт... Читать полностью

20.12.2025