Надёжный Альфа-Банк

26.12.2025 20:03
222
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-Банк отлично помог с вопросом по комиссии за Альфа-Смарт. Списание произошло, я написала в поддержку, и они быстро вернули все деньги без лишних вопросов. Очень приятно видеть такой отзывчивый и профессиональный сервис. Рекомендую Альфа-Банк всем, за надёжность и оперативное решение вопросов!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-06T19:58:31+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-29T14:27:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Сегодня захожу в банк и вижу, что списали 399 рублей. Сначала я не понял за что, но после того как узнал, что это быа комиссия, обратился в чат банка, для того чтобы оспорить... Читать полностью

29.12.2025

Помогли решить проблему с возвратом денежных средств за подписку

Оценка 5

19 сентября в 21:30 мск я обратился в чат поддержки что бы мне помогли сделать возврат денежных средств за подписку альфа смарт, мне оперативно помогли. показали как сделать Запрос... Читать полностью

29.12.2025

Решили мой вопрос быстро!

Оценка 5

На днях увидела на счету недостаточную сумму в 399р. Далее посмотрела в истории. Это была услуга за альфа смарт. Я даже была не в курсе такой комиссии и услуги. Обратилась в онлайн... Читать полностью

29.12.2025

Подозрительное списание

Оценка 4

29 декабря я спросил в чате Альфа-Банка, за что списали 99 рублей 20 декабря — не обманщики ли это. Оператор Маргарита быстро всё проверила и объяснила: это плата за SMS... Читать полностью

29.12.2025

Вопрос по акции "Приведи друга"

Оценка 5

7 декабря я обратился в чат с проблемой: друг оформил карту по моей ссылке, но в статистике он не отображается. Оператор Илья вежливо уточнил дату рекомендации и объяснил простыми... Читать полностью

29.12.2025

Оперативно решили проблему!

Оценка 5

29 декабря 2025 года была случайно подключена подписка Альфа смарт, в связи с плохой осведомленностью и недопониманием. Сразу стало понятно, что деньги списали без моего ведома... Читать полностью

29.12.2025

До 20000 рублей за рекомендацию

Оценка 5

Узнав об акции "до 20000 рублей за рекомендации" Я решил поучаствовать,однако не успевал до конца акции,а именно до 8 декабря.Пригласив 2 друзей,последний из которых совершил... Читать полностью

29.12.2025