Перенос встречи с представителем и сама встреча с ним
Добрый день. В середине декабря оформлял доставку кредитной карты на 17.12.2025, за день до даты доставки поменялись планы и появились необходимость оперативно перенести встречу. 16.12.2025 в 21:11 мск я написал в чат поддержки в приложении с просьбой изменить встречу, встроенный бот попытался мне помочь, но что-то пошло не так, в итоге в чат подключился оператор Михаил, он все уточнил и вручную изменил дату встречи на ту, что мне подходит. Сама встреча с представителем Светланой прошла отлично, она состоялась в выбранный мной день (24.12.2025) в удобное для меня время (около 9:20 мск), в процессе встречи Светлана детально объяснила все условия по карте, а также предупредила об автоматически подключенных платных услугах, одну из которых по моей просьбе отключила прямо во время встречи, также во время встречи мы проверили работоспособность карты путем пополнения номера мобильного телефона с нее. Благодарю Светлану за чуткий и индивидуальный подход к клиенту в процессе оформления карты, а также Михаила за помощь в организации встречи с представителем банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комбо- карта Альфа банка
Здравствуйте! Моя дедетовая карта стала комбинированной ,в ней есть и личный счёт и кредитный. Мног раз пыталась оплатить с кредитного счета онлайн покупку на сайте ,где раньше без...
Карта мечта
14.12.2025 мне срочно понадобились наличные, с собой была только кредитная карта от альфа банка. Я обратилась за помощью в чат. Мега проффесиональный оператор Виктория подробно...
Возврат комиссии
В начале 25 года с моего счета списали комиссию за второй год использования кредитной карты. Вспомнив, что в январе операция повторится, я решил закрыть кредитную карту. В рамках...
Оперативное решение )
29.12 обратилась в онлайн чат в мобильном приложении альфа о снятие комиссии за информирование по дебетовой карте,решение было принято в течении минут пять и возвращены денежные...
Вернули комиссию
27.12 купил в аптеке лекарство. 28.12 заметил, что списалась комиссия, а покупка провелась как финансовые операции. написал в чат поздно вечером, Альфа-Помощник сразу дал выбрать...
Альфа Банк лучший банк для Айфон
Здравствуйте, с толкнулся с такой проблемой, что на айфон к сожалению нет возможности скачать официальное приложение банка. Я ещё когда оформил карту в ноябре 2024 года и просто...
Комиссия по кредитной карте за снятие
29.12.2025 на кассе в гипермаркете пыталась оплатить покупку Кредитной картой, но оплата была отклонена. В итоге я была вынуждена снять в банкомате деньги, чтобы оплатить покупку...