Хочу оставить отзыв о быстрой и качественной помощи в онлайн чате Альфа банка. В 17:25 17 декабря решил обратиться в онлайн чат Альфа банка по поводу отключения услуги Альфа чек. И также по поводу возврата денежных средств, так как почему-то списались деньги за данную услугу. Оператор Евгения оперативно помогла разобраться с вопросом, рассказать что и почему, и составила обращение. Все решилось очень быстро, деньги вернули.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возмещение комиссии (Анастасия)
добрый день! 14.01.2025 заметила списание 99 рублей и сразу уже обратилась в банк. со мной беседовала сотрудница александра, помогла решить проблему в считанные минуты. весь диалог...
Быстрое решение проблемы
Не знала о комиссии по просмотру остатка на балансе карты в сторонних банкоматах,так как не везде сейчас она имеется. Зашла в Сбербанк и уточнила этот момент у консультанта. Он...
Поддержка быстро помогла и решила проблему
Обратился в поддержку альфа банка потому что мне не пришли деньги за приглашения друга, он сделал покупку 7 дней назад, но деньги не пришли. В итоге написал в поддержку об этой...
Комиссия за «Альфа-смарт»
С моего счёта списали 399₽ за услуги «Альфа-смарт», о которых я даже не подозревал, не был проинформирован о скором платеже, следовательно, не пользовался. Услуга была подключена...
Поддержка помогла получить кэшбэк
22 декабря обратился в чат Альфа-Банка, чтобы разобраться с начислением кэшбэка. Совершил покупку в Kari, но 100% кэшбэк не был начислен, так как, как выяснилось, в акции было...
Возврат комиссии
Здравствуйте!В приложени Альфа-Банка у меня была списанна комиссия за переводы с 18.12.2025 по 19.12.2025в размере денежных средств 101.65 р. по условия обслуживания карты,мною...
Оперативное решение в чате банка
Обратилась в чат Альфа банка в приложении 22.12.2025 о том, чтобы отключить платную услугу Альфа-смарт, за которую списали 399 руб. этого же числа. Ответ был моментальный , сразу...