С Альфа-Банком по жизни

27.12.2025 19:54
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Замечательный банк. В пользовалась услугами практически всех банков, но остановилась на этом. У меня все в этом банке и кредиты, и ипотека, и зарплатная карта, и обычная дебетовая. Пользуюсь двумя приложениями и как физическое лицо и, как юридическое лицо. Приложения отличные, удобные, очень простые для исользования. Советую! 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
53.54%
решено проблем
307 161
отзыв
306 093
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Установка приложения

Оценка 5

15.12.2025 в 14:30обратилась в чате с вопросом по установке мобильного приложения на айфон, т.к. через app store сделать это невозможно. К диалогу подключилась Александра... Читать полностью

20.12.2025

Быстрое решение вопросы с помощью поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Утром, 20 декабря 2025 года в 10:44 написал в чат поддержки Альфа-Банка из мобильного приложения. Причина была простая - не знал как обновить приложение на Android. Решил... Читать полностью

20.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Недавно начала активно пользоваться Альфа-Банком. К сожалению, я не была ознакомлена со всеми условиями обслуживания и, совершив 16.12.25 перевод денежных средств по кредиту через... Читать полностью

19.12.2025

возврат средств по услуге альфа-смарт

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Артем, 19 декабря списали с карты 399 рублей за альфа-смарт, о том что данная услуга подключена осведомлён не был, написал в онлайн обращение в банк в... Читать полностью

19.12.2025

Некорректная консультация

Оценка 5

19 декабря 2025 года в старом приложении Альфа-Банка пришло оповещение о кэшбэке 50% при установке нового приложения и использовании функции Альфа Pay. После установки решил... Читать полностью

19.12.2025

Списание комиссии за уведомления без согласия клиента

Оценка 5

Была подключена платная услуга без согласия клиента - уведомления смс. Деньги списывались 3 месяца (99 руб в месяц). После обращения в чат в мобильном банке оператором было создано... Читать полностью

19.12.2025

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

19.12.2025 после установки обновленного приложения, не разобравшись с обновленным интерфейсом я случайно подключил услугу Альфа-Смарт. Тут же ее отключив я увидел, что у меня... Читать полностью

19.12.2025