30 октября я увидела что у меня с карты списались деньги за подписку ivi , которой я не пользуюсь.
Я написала в чат поддержки в приложении банка.Оператор Екатерина ответила в течении 5 минут и помогла разобраться с этой ситуацией,дала несколько решений ситуации из которых я выбрала самый оптимальный
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Понимание за списание в альфа смарт
Я по случайности подключил Альфа Смарт и попросил его отключить у поддержки, но она этого не сделала и списали 400 рублей. Не знал, что делать, не хватало на еду в магазине...
Поддержка помогла отключить ненужную подписку
17 декабря 2025 года пришлось обратиться в поддержку Альфа-банка. Утром пришла смс о том, что нужно внести 16000р за страхование жизни по программе Будь здоров! Год назад я оформил...
Благодарность за работу Технической поддержки
Здравствуйте! Хочу поздравить с Новым годом коллектив Технической поддержки Альфа-Банка и заодно поблагодарить операторов за их тяжелый и ответственный труд! Куда мы, клиенты...
Помогли
21 сентября 2025 года была проблема в игре "100 минут" Было задание оплатить интернет до двенадцатого сентября и мне на карту перечислят денежные средства, я условия выполнила...
комиссии
сотрудник банка Альфа 21 ноября 2025 помог разобраться с ситуацией. из-за незнания о комиссии + система телефона сама выбрала основную карту, деньги, которые вносила через банкомат...
Помощь сотрудника
19 декабря 2025, обратился по телефону в контактный центр Альфа-Банка, мне ответила сотрудница Олеся, которая внимательно выслушала мою грустную историю, дело в том что, 16 декабря...
Вернули денежные средства за ошибочное подключение услуги
Добрый вечер! Скачала новое приложение Альфа-банка, стала изучать его и нечаянно нажала на подключение услуги Альфа-Смарт. Ествествено сразу же списалась комиссия за подключение...