Как я брала ипотеку

28.12.2025 08:53
75
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обычно ипотеку и любой кредит называют кабалой, но не в случае альфа банка. Сотрудники подробно рассказывали обо всех условиях по ипотеке, где лучше оформлять страховку (супер удобно, что не нужно приносить документы, если оформлять страховку в одобренных компаниях), провели через всю сделку профессионально - четкий процесс (что принести, когда, куда), грамотные менеджеры (могут сразу ответить на любой вопрос), чёткость по времени

Единственное я так и не могу понять, почему столько раз ксерят паспорт - я и так клиент банка, все документы мои есть. А они и на оформлении сделки это делали и на закладной и еще в какой-то момент

Но в целом меня устроил весь процесс. Сейчас удобно всё оплачиваиь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-28T09:25:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
53.6%
решено проблем
307 515
отзыва
306 271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Удобно и оперативно оформили ипотеку

Оценка 5

Со мной работала сотрудник Светлана по сделке на ипотечный кредит. 17.11.25 у нас проходила сделка. До этого и после Светлана была на связи, помогала и подсказывала мне в вопросах... Читать полностью

04.12.2025

Великолепное обслуживание

Оценка 5

25 Ноября 2025 года общалась с сотрудниками банка по вопросу оформления ипотеки. Очень понравилось обслуживание в отделении: все стильное, чистое, сотрудники оперативно решают... Читать полностью

03.12.2025

Страховка ипотечного кредита

Оценка 5

21 ноября в 17:35 я обратилась в чат банка с вопросом ,можно ли отказаться, не оплачивать страховку ипотечного кредита? И уже через минуту сотрудник банка Илья оперативно... Читать полностью

02.12.2025

О ситуации

Оценка 5

Смешная ситуация произошла, в 1 декабря 2025 года, увидела "рассрочку", решила попробовать, но не думала, что так просто и быстро её одобрят, и уже, в течении 4-х часов, пришли... Читать полностью

02.12.2025

Ипотечное страхование

Оценка 5

Здравствуйте. С Альфа -банком взаимодействую с декабря 2022 г в связи с приобретением жилья в ипотеку в этом банке. Подошло время оплаты очередного страхового полиса для ипотеки... Читать полностью

30.11.2025

Помощь по списанию средств

Оценка 5

13 ноября обратилась в чат банка в мобильном приложении с вопросом о списании 6000 руб. со счёта погашения ипотечного кредита. Выяснилось, что средства были списаны за... Читать полностью

20.11.2025

Перенаправили в ближайший работающий офис и уберегли от трат времени

Оценка 5

Я подавала заявку на оформление ипотечных каникул в Альфа-Банк, и вся переписка велась по электронной почте. После этого меня пригласили явиться очно в центр ипотечного... Читать полностью

10.11.2025