Кешбек
В декабре 2025 года, выбирала категории на кешбек. Выбрала покупки на Аптека ДА. Сделала покупки, а кешбек пришёл не правильно. Обратилась в чат поддержки, выяснилось, что в чеке в аптеке в которой я купила товары, было написано дешёвая аптека. Оператор мне все объяснила и пересчитала кешбек. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь
когда внезапно списывали деньги, за услуги которые я уже отключала, быстро и оперативно решали мою проблему, после чего возвращали списанные деньги, очень нравится быстрота решения...
Отказ от страховки
14.08.2025 я обратилась в поддержку Альфа банка с просьбой об отключении страховки как дебетовой, так и кредитной карт. Мое обращение было зарегистрировано и в этот же день мне был...
Благодарность
Здравствуйте, хочу поблагодарить Альфа-Банк, за оперативную работу в службе поддержки, списали деньги за подписку о уведомлениях, я о них не знала. Написала в поддержку, и сразу...
Вернули комиссию
Сегодня списали комиссию 149₽ за уведомления, но я являюсь зарплатных клиентом банка. И даже не помню, что давала на такое согласие. До этого таких списаний не было. уведомлений...
Быстрое и качественное решение вопроса
Здравствуйте! Сегодня нечаянно подключил альфа - смарт. Написал в чат банка в приложении. Просил вернуть деньги за подписку. Бот тут же ответил о возможности этого и задал пару...
Рассказали про условия участия в новом розыгрыше за приглашение друга в банк
Добрый вечер! Сегодня (13 февраля 2026 года) в 18:12 я написала в чат альфа банка свой вопрос: «Подскажите, пожалуйста,увидела в разделе «приглашение друзей» розыгрыш призов...
Помощь при переводе
Здравствуйте! 28 ноября 2025 года, я проводил перевод в онлайн банке своему знакомому, когда перевёл денежные средства, заметил, что деньги не списались с моего счёта, я обратился...