Помогли с картой

28.12.2025 14:58
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудник Георгий, очень хороший специалист, у меня была такая проблема что у меня списались деньги за обслуживание карты, а я об этом не знал. Я позвонил сотруднику банка мне ответил Георгий, он спросил мою проблему, и сразу мне помог ее решить очень быстро. Я очень благодарен таким сотрудникам альфа банка.Советую всем альфа банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-28T15:31:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
53.6%
решено проблем
307 515
отзыва
306 271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решение проблемы по комиссии

Оценка 5

22 декабря, заметил, что с моего счета в Альфа-Банк списываются каждый месяц, 22 числа 99 рублей за уведомления, раньше об этом я не знал и не замечал, решил создать обращение в... Читать полностью

22.12.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 4

Вчера отключила подписку альфа смарт, но сегодня зайдя в банк увидела, что деньги списались за это уже на тот момент отключению услугу, написала в чат. Нашли сотрудника Романа... Читать полностью

22.12.2025

Помогли

Оценка 5

Здравствуйте,хочу рассказать о своей ситуации и похвалить сотрудника "Александра" В ноябре списали 99 рублей за "Оповещение уведомлений".Писал много раз,что бы мне помогли и... Читать полностью

22.12.2025

Очень быстро решили проблему

Оценка 5

13 декабря я обратилась в чат с банком, для решения ситуации: участвовала в акции "бонус за друга" пригласила друга, срок выплаты неделя, прошло 9 дней, а деньги так и не пришли... Читать полностью

22.12.2025

Как работают операторы

Оценка 5

Была проблема с не знанием почему стоит платеж. Обратилась в поддержку к оператору, ответили в течении двух минут, коректно объяснили за что и почему, спросили отключить ли данную... Читать полностью

22.12.2025

Возмещение комиссии (Анастасия)

Оценка 5

добрый день! 14.01.2025 заметила списание 99 рублей и сразу уже обратилась в банк. со мной беседовала сотрудница александра, помогла решить проблему в считанные минуты. весь диалог... Читать полностью

22.12.2025

Решили проблему

Оценка 5

День Добрво. 18 декабря оплачивала покупку на Яндекс маркет. чернщ пару дней увидела , что за это взяли комиссию , написала в чат банка - оставила претензию , что сняли деньги не... Читать полностью

22.12.2025