Сервис заправки

29.12.2025 17:02
174
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Хотел бы поделиться своими впечатлениями об Альфа банке. 29 декабря 2025 года в 18:25 я обратился в чат поддержки с вопросом: "Обновляется ли кэшбэк с сервиса заправок каждый месяц?" Буквально через 3-5 минут ответила девушка Юли и объяснила, что процент кэшбэка накапливается и остаётся прежним до 31 числа n-го месяца, то есть со следующего месяца нужно снова зарабатывать процент кэшбэка. Спасибо Юлии, что очень быстро ответили на мой вопрос чётко и по делу. Удобно, что в Альфа банке тебя окружают люди, готовые прийти на помощь. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-06T07:52:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отличная консультация в чате поддержки

Оценка 5

2 ноября 2025г в 20:31 обратилась в чат поддержки приложения банка. Я закрыла накопительный счет и меня интересовал вопрос: через какое время я могу снова воспользоваться... Читать полностью

31.12.2025

Диана

Оценка 5

Недавно столкнулся с досадной технической неполадкой в мобильном приложении Альфа‑Банка: при попытке выбрать категории кешбэка на январь экран предательски становился белым. Решив... Читать полностью

30.12.2025

Списали деньги за комиссию

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась в онлайн чат Альфа банка с просьбой вернуть деньги. Днем раннее у меня списались 399 рублей за услугу Альфа-смарт. Я не помню, чтоб подключала данную... Читать полностью

30.12.2025

Детская карта, помощь с оформлением

Оценка 5

30.12.2025 обратилась в чат с вопросом, можно ли оформить второму родителю детскую карту на одного и того же ребёнка. Оператор Николай быстро подключился и проконсультировал. По... Читать полностью

30.12.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Писала 7 декабря со своей проблемой. Я только приобрела карту и так получилось, что мне должны были зачислить 500 рублей за покупки. Я сделала несколько покупок ( по моему нужно... Читать полностью

30.12.2025

Благодарность!

Оценка 5

30 декабря обратилась в поддержку банка с просьбой закрыть счет дебетовой карты, потому что нет необходимости в её существовании.  Сотрудник Елена быстро включилась в работу... Читать полностью

30.12.2025

Решили вопрос с подпиской моментально

Оценка 5

1 ноября случайно оформил услугу«Альфа-Смарт». Думал, что уже не смогу вернуть деньги, так как активация прошла успешно.Обратился за помощью в онлайн-чат поддержки. Сотрудник... Читать полностью

30.12.2025