Закажите карту Альфа-банка и официально получите слив персональных данных.

Заказала карту альфа банка по адресу квартиры, которую длительно снимали. 

Оплачивала картой банальные покупки в продуктовых, аптеках и т.п. 

С банком и ранее были разногласия по типу: операторы сказали, что работу выполнили. По итогу, ничего не выполнено. 

Или молча, без вашего участия провели работу, которая позже, вызвала затруднения. 

Ладно. Выше вопросы касались изменения мсс кодов для получения кешбэка, но тут ситуация сюр. 

Альфа-банк, ответьте чётко на вопрос: на каком основании? вы без моего ведома? передаете данные для оплату ЖКУ по адресу, по которому я просто проживала! Это была аренда. С карты оплата ЖКУ ни разу не проводилась! 

В первое обращение по этому вопросу вы сказали, что «подписку» отключили. 

Откуда взялась эта подписка на оплату ЖКУ - не ясно. И разумеется, в рамках чата эту информацию не назвали. 

Мол вы не вы, и это вам прислали. Это просто уведомление с предложением оплаты и не более. Бонус извинительный даже дали. 

Ну, не понятно было, голову не стала сильно забивать. Банк решил вопрос, банк извинился, бывает. 

Спустя неделю СЮРПРИИИИЗ! Оплатите ЖКУ))) только уже в другой сфере.

Опять по кругу. Вы не вы. Вам прислали. Мы повторно отключили эту «подписку», но только вы, клиент, проверьте, придет вам что-то позже или нет на оплату. А смысл того, что вы там эту подписку отключаете? (ОТКУДА ОНА ВЗЯЛАСЬ?!) 

И тут, как до жирафа, до меня доходит. ЖКУ не оплачивала, а откуда тогда мои данные у «поставщика» счета на оплату? 

Ладно, было бы по прописке, а тут что? 

Если я закажу карту по левому адресу, вы мои данные сольете левой УК/«поставшику счета»? Напрашивается вопрос: а кому ещё передали? 

Дальше ещё интереснее. 

Я переехала и ответственности за оплату НЕ СВОЕЙ квартиры не несу. Если арендодатель перестанет платить ЖКУ, или пойдет арест/взыскание - ПЛАТИТЬ МНЕ :))) А спрашивается, на каком основании? 

Прислали мне, значит, договор. Разумеется, всё юридически расписано в нем, но нигде не указано, что я должна что-то платить за НЕ СВОЁ жильё. Напомню, что с карты ЖКУ НЕ ОПЛАЧИВАЛИСЬ! 

Этот момент уточнила и ✨ВЖУХ✨ ответ в банковском чате изменился: «вероятно, подписку сформировал банк». Переобулись на месте.

Еще для решения вопроса вы можете сами отключить подписку. (ОТКУДА? ОНА? ВЗЯЛАСЬ?) 

Дали путь отключения, а там ничего на получения счетов на оплату нет ☹️ 

Потом, оказалось, что в приложении нет, зайдите через браузер. 

*почувствуй себя идиотом* 

Сначала мне пришло предложение оплатить газ. Сейчас предложение оплатить кап.ремонт. А что дальше? Свет? Отопление? Вода? Кому ещё отправили мои данные? Причём МОЛЧА. За полтора года использования вашего банка - это впервые. 

И что самое удивительное, через пол месяца после переезда. 

В итоге, оператору в чате вынесла мозг, направили обращение. 

Жду оф.ответ. 

Не знаю, что там за «лучший мобильный банк», но именно с Альфа-банком у меня почему-то не сложилось. 

Тиньку тоже заказывала по адресу проживания, Газпром и другие банки и НИ ОДИН так себя не повел. А если точнее сказать, не «слил» мои персональные данные.