Заметил списание средств с карты за услугу Альфа -Смарт.Сделал обращение в чат бот Альфа банка, о возмещение средств, за не вовремя неотключенную услугу Альфа -Смарт,так как не была обнаружена своевременно информация о том что услуга Альфа-Смар подключенна за абонентскую плату 399 рублей.Альфа -банк вернули деньги сразу,оперативно,без лишних вопросов.Спасибо Альфа-Банку за быстрое решение проблемы и подробной инструкцией как отключить услугу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Решение проблемы
19 декабря в 19:30 у меня возник вопрос о том, как именно работает система лояльности и как накопленный кешбэк превратить в реальные деньги. Я написал в чат банка запрос: «Как...
Помогли решить вопрос
Я клиент Альфа-банка. 21 декабря обратилась в Альфа-банк с просьбой отключить Альфа-смарт, меня грамотно проконсультировалась специалист Яна. После рассмотрения моего обращения...
Возмещение комиссии (Анастасия)
добрый день! 14.01.2025 заметила списание 99 рублей и сразу уже обратилась в банк. со мной беседовала сотрудница александра, помогла решить проблему в считанные минуты. весь диалог...
Быстрое решение проблемы
В сентябре оформила карты детям 6-летним. Картами нечасто пользуются, но деньги там есть. На днях обнаружила, что в октябре и ноябре списано по 99 рб за какие-то смс уведомления...
Отключение услуги страхования кредитной карты
10 октября неожиданно для себя узнал, что по кредитной карте подключена услуга страхования, о которой я не был осведомлён. Оформил обращение в онлайн-чате и вопрос был оперативно...
Возврат комиссии
Зашла в онлайн приложение банка и обнаружила что у меня подключена услуга оповещений,ии произведено списание денежных средств в счёт уплаты услуги и комиссии. Направила заявку в...
Помощь с вопросом «Деньги вам и друзьям»
Обратилась в чат Альфа-Банка по вопросу начисления повышенного бонуса за рекомендации друзей — возникла путаница с количеством зачтённых рекомендаций. Сотрудница поддержки...