Об услугах банка

30.12.2025 03:25
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер расскажу вам про Альфа банк самый отличный и честный и простой в работе, приложения очень удобное простое интерфейс отличный , сотрудники в чатах всегда помогут и расскажут , решат любую проблему так же как и оператор если позвонить и объяснить ситуацию, деньги приходят очень быстро смс уведомления бесплатные что мне очень радует так как в других банках надо за все платить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-30T03:25:30+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
53.94%
решено проблем
307 888
отзыва
306 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решение проблемы по комиссии

Оценка 5

22 декабря, заметил, что с моего счета в Альфа-Банк списываются каждый месяц, 22 числа 99 рублей за уведомления, раньше об этом я не знал и не замечал, решил создать обращение в... Читать полностью

22.12.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 4

Вчера отключила подписку альфа смарт, но сегодня зайдя в банк увидела, что деньги списались за это уже на тот момент отключению услугу, написала в чат. Нашли сотрудника Романа... Читать полностью

22.12.2025

Помогли

Оценка 5

Здравствуйте,хочу рассказать о своей ситуации и похвалить сотрудника "Александра" В ноябре списали 99 рублей за "Оповещение уведомлений".Писал много раз,что бы мне помогли и... Читать полностью

22.12.2025

Очень быстро решили проблему

Оценка 5

13 декабря я обратилась в чат с банком, для решения ситуации: участвовала в акции "бонус за друга" пригласила друга, срок выплаты неделя, прошло 9 дней, а деньги так и не пришли... Читать полностью

22.12.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Написала на сайт о получении дебетовой карты "Альфа банке" , в течении 1 минуты поступило уведомление о посещения меня и выдачи дебетовой карты с указание дня и время. Я выбрала... Читать полностью

22.12.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Сотрудник подключил услугу без согласия клиента \ неправильно проконсультировал \ не проинформировал о наличии комиссии. Клиент просит отключить услугу и произвести возмещение... Читать полностью

22.12.2025

Услуга Альфа чек и комиссия

Оценка 5

21 декабря написала в онлайн чат за то,что снимали 99 рублей за комиссию, я спрашивала у сотрудника бесплатно ли, мне сказали да, но позже оказалось,что нет.Я написала в онлайн чат... Читать полностью

22.12.2025