Обман с кэшбэком
Однажды в декабре увидил предложение от Пятерочки в приложении Альфы. 30% кэшбэка за доставку предлагали. Отложил покупку на потом и чуть позже вернулся. 09.12 совершил покупку, прогноз кэшбэка не отображался, но я подумал - фиг с ним, обычно начисляется до 10 числа следующего месяца, подожду. Пока что начал смотреть другие предложения партнеров. Пятерочка пропала, по сути как и должно быть, нашел другие, совершал покупки. примерно через неделю снова зашел в тот же раздел и увидел Пятерочку 30%. Думаю, щедрые какие, но может, что пользуюсь не особо много Альфой, они мне предлагают. Хорошо, купил еще. Уже конец месяца, а кэшбэк отображается только по первой операции от 9 декабря. В поддержке не смогли ничего ответить нормального, только сказали, что передали обращение для проверки. В обращении указали на то, что это вторая покупка и предложение на него не действовало. Однако это 2 разных предложения, потому что после первой покупки пропало предложение, а через время появилось новое.
В итоге не стали мне начислять кэшбэк даже на второе мое обращение, а суммы по факту там маленькие. Такой банк подставляет клиентов и в конце обманывает, кэшбэк не начисляет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Выплата по обращению 22.12.2025
22.12.2025 обратился в поддержку с просьбой отключить подписку и вернуть средства за "уведомление об операциях" и "СМС-оповещение" в размере 99 рублей. Помощница Дарья оперативно...
Комиссия
22 декабря написал обращения чат поддержки Алфа-Банка, за то что списали комиссию 399₽ за подписку, которую я не подключал. Вопрос решили за 2 минуты, деньги вернули обратно насчет...
Совершать покупки по картам Альфа-Банка очень выгодно
Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата банка Анастасию, которая предоставила мне точную информацию о проводимой в банке акции "Кэшбэк до 30 % за покупку в Пятерочке на сумму...
Кэшбэк на коммунальные услуги
В предложенных категориях кэшбэка на декабрь была категория «5% коммунальные услуги» в качестве награды за выполнение задания. Когда такая категория у меня появлялась для выбора...
Комплексная помощь в чате и обновление приложения
Хочу выразить огромную благодарность специалисту службы поддержки Елене за оперативную и всестороннюю помощь, оказанную в чате. Я обращалась с вопросом, касающимся моей...
Помогли разобраться буквально сразу
сегодня 22 декабря я зашёл в мобильное приложение и увидел что с меня сняли деньги за альфа смарт, так как я им не пользуюсь я решил оспорить комиссию, я оспорил комиссию это...
Комиссия
19 декабря я обратилась в чат банка с проблемой списания комиссии с карты за смарт-подписку, о которой не рассказал сотрудник банка, доставлявший карту. Создала обращение, все...