Акция Деньги за добрую историю

31.12.2025 08:15
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Участвую в игре 100 секунд в личном кабинете Альфа-банка. Один из призов: деньги за добрую историю. Суть такова: нужно оставить отзыв об Альфа-банке на сайте Банки.ру. Если после опубликования отзыва и его проверки банк его подтверждает и модератор засчитывает отзыв, банк начисляет в течение двух недель на карту 500 рублей. Несколько раз всё было, как обещали. Сегодня обнаружила, что начислили 370 рублей. Обратилась в чат с вопросом, почему такая сумма? Консультант Татьяна за пару минут разобралась во всем и я получила грамотный и исчерпывающий ответ: по закону с суммы призовых, превышающих 4000 рублей в год, банк обязан заплатить (за меня) налог 35%. Проверила: все сошлось: сумма всех призовых за год 4370, 35% от370 рублей это 130, поэтому я и получила вместо 500 обещанных 370 . Спасибо. Деньги любят счет). Очень приятно, когда всё понятно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-31T08:15:33+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
53.93%
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Понимание за списание в альфа смарт

Оценка 5

Я по случайности подключил Альфа Смарт и попросил его отключить у поддержки, но она этого не сделала и списали 400 рублей. Не знал, что делать, не хватало на еду в магазине... Читать полностью

21.12.2025

Поддержка помогла отключить ненужную подписку

Оценка 5

17 декабря 2025 года пришлось обратиться в поддержку Альфа-банка. Утром пришла смс о том, что нужно внести 16000р за страхование жизни по программе Будь здоров! Год назад я оформил... Читать полностью

20.12.2025

Благодарность за работу Технической поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поздравить с Новым годом коллектив Технической поддержки Альфа-Банка и заодно поблагодарить операторов за их тяжелый и ответственный труд! Куда мы, клиенты... Читать полностью

20.12.2025

Помогли

Оценка 5

21 сентября 2025 года была проблема в игре "100 минут" Было задание оплатить интернет до двенадцатого сентября и мне на карту перечислят денежные средства, я условия выполнила... Читать полностью

20.12.2025

комиссии

Оценка 5

сотрудник банка Альфа 21 ноября 2025 помог разобраться с ситуацией. из-за незнания о комиссии + система телефона сама выбрала основную карту, деньги, которые вносила через банкомат... Читать полностью

19.12.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

19 декабря 2025, обратился по телефону в контактный центр Альфа-Банка, мне ответила сотрудница Олеся, которая внимательно выслушала мою грустную историю, дело в том что, 16 декабря... Читать полностью

19.12.2025

Вернули денежные средства за ошибочное подключение услуги

Оценка 5

Добрый вечер! Скачала новое приложение Альфа-банка, стала изучать его и нечаянно нажала на подключение услуги Альфа-Смарт. Ествествено сразу же списалась комиссия за подключение... Читать полностью

19.12.2025