Альфа банк второй месяц подряд снимал по 49 р непонятно за что. Увидел это только во втором месяце. Тут же оформил обращение в банк, в 7 утра, указал, что никакие доп умоуги не оформлял, попросил вернуть снятую сумму за 2 месяца. Мой вопрос рассматривали несколько минут и деньги тут же перевели обратно на мой счет. спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь поддержки с кешбеком
15 декабря в 15.29 я совершила платёж в Альфа-Банке по коммунальным платежам, за который мне должен был прийти кешбек 5%. Так как я не увидела начислений кешбека, я пошла в...
Автопродление подписки
Сегодня у меня была списана сумма 399р. за подписку Алфа смарт. По моему обращению в банк, через чат банка в мобильном приложении, мне вернули всю сумму в течении часа, так как...
Возврат денег
Добрый день,я Х-на А. В. 14 декабря обратилась за помощью в чат банка, с просьбой вернуть деньги за подписку которую я ошибочно подключила. Сотрудник сразу же связался со мной и...
Помощь со списанием денежных средств
13 декабря, 2025 года, в 7:03 с моего счета списались денежные средства за подписку Альфа-смарт, я забыл ее отключить ведь не видел в ней надобности для себя, я написал обращение...
Помогли отключить ненужную услугу
22 декабря заметил, что с моей карты были списаны деньги за страховку которую я не подключал, возможно услуга была подключена автоматически. Через чат с поддержкой банка, оставил...
Возврат 100% кэшбэка через робота-помощника
Удивительно, но 100% кэшбэк существует и на регулярной основе, но не всегда автоматом начисляется. 24 ноября обратился в чат приложения о начислении 100% кэшбэк по покупке во...
Клиентоориентированность в действии
Недавно столкнулся с необходимостью перевести денежные средства в другой банк. Процесс перевода казался довольно стандартным: я указал все необходимые реквизиты, сумму перевода и...