Так получилось, что 26 декабря 2025 года совершила покупку во Вкусно и точка акционного товара на сумму 169 р, зайдя в приложение Альфа-Банк там 28 декабря не было кэшбэка рядом с покупкой, но должно было быть 100% кэшбэк, так как был куплен акционный товар во Вкусно и точка по пятницам и оплачено картой Альфа-Банк, в декабре проходила акция. В связи с этим я решила обратиться для консультации в мобильное приложение Альфа-Банк онлайн-чат 28.12.25, где меня проконсультировала оператор Анастасия. Мне было сказано, что кэшбэк рядом с покупкой отображается от 30 минут до 10 дней, то есть ещё есть время, чтобы кэшбэк отобразился и в любом случае он будет начислен десятого числа следующего месяц. Благодарна оператору чата за подробную информацию по отображению кэшбэка и начислению, благодаря этому я смогу и дальше покупать товары с кэшбэком, не сомневаюсь, что он будет начислен, а также за возможность пользоваться в любое время онлайн чатом Альфа-Банк и быстро решать возникшие вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Начисление кэшбэка
Предыстория: одной из категорий кэшбэка Альфа-банка в ноябре-месяце был "5% Налоги - Кэшбэк за оплату налогов только в приложении или Альфа-Онлайн в разделе Платежи - Госуслуги...
Благодарность
После получения дебетовой карты была подключена услуга Альфа-смарт, 1 месяц предоставляется бесплатно. 30 ноября я отключила услугу, но по каким то неведомым для меня причинам 1...
Лучший банк!
Альфа банк - это действительн крутой и лучший банк,они стараются сделать все,что бы клиенту было комфортно пользоваться банком. На днях заметила,что произошло списание за услугу...
Обращение в банк
23 декабря утром, по своей глупости не посмотрев я оформил подписку альфа смарт, стоимостью - 399р, заметив списание сразу же отменил её, но деньги не приходили. Написав в...
Работа сотрудников
Сотрудники Альфа банка - отзывчивые люди. Клиенто-ориентирование на высшем уровне. Сотрудник Иван - приветливый человек, в плохую погоду приехал вовремя, несмотря на пробки...
Оформление и получение дебетовой карты
Заказал в начале августа дебетовую карту , представитель не смог приехать в назначенный день - приболел, встречу перенесли, я не долго думая обратился в офис банка в г. Мытищи и...
Выплата по обращению 22.12.2025
22.12.2025 обратился в поддержку с просьбой отключить подписку и вернуть средства за "уведомление об операциях" и "СМС-оповещение" в размере 99 рублей. Помощница Дарья оперативно...