Возврат страховой комиссии

02.01.2026 12:18
223
1
Оценка
5
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Благодарю банк за возврат денежных средств за комиссию организации страхования по кредитной карте за три месяца в размере 1738,70 руб. Легко получилось создать обращение с просьбой отключить услугу и вернуть деньги без помощи сотрудников банка . Возврат был оперативнооформлен в ту же минуту, за что я очень благодарна банку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-12T14:01:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 692
отзывов
308 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Задолженность

Оценка 5

Здравствуйте, хотела поделиться приятным отзывом работы с Альфа-банком. Событие произошло 28 ноября 2025 года, 18.52 часов. У меня есть кредитная карта Альфа-банка, и я по... Читать полностью

07.01.2026

Возврат внесенных денежных средств за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

После обращения в банк о закрытии кредитной карты, банк предложил вернуть деньги за годовое обслуживание карты, оплаченное мной ранее, По выставленному счету. При моем согласии на... Читать полностью

06.01.2026

Представитель банка был пунктуален, вежлив и дал исчерпывающую информацию о кредитной карте

Оценка 5

15 декабря я заказала кредитную карту на 20 декабря, субботу. Мне было удобно получить ее утром - с 09:00 до 11:00. Карту мне доставляла курьер Майя, она позвонила мне в... Читать полностью

06.01.2026

Решение по списанию денег

Оценка 5

Я обратилась в банк с вопросом по списанию с кредитной карты. Сначала со мной общался бот в чате. Когда я попросила его соединить меня с оператором, хотя была большая очередь... Читать полностью

06.01.2026

Страхование карты и возврат

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Альфа Банка за оперативность! У меня была списана комиссия за страховку по карте, изначально я не знала о подключенной услуге. Когда я обратилась в... Читать полностью

06.01.2026

Комиссия

Оценка 4

23декабря 2025г обратилась в чат банка по поводу ошибочно списанной комиссии,по которой не была проинформированна.После того как было составлен запрос по поводу данного вопроса... Читать полностью

06.01.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

6 января 2026 обнаружила у себя в истории списание по кредитной карте на сумму 990 рублей за годовое обслуживание. При оформлении кредитной карты сотрудник обещала карту без... Читать полностью

06.01.2026