Благодарю банк за возврат денежных средств за комиссию по дебетовой карте в размере 149 руб. Легко получилось создать обращение с просьбой отключить услугу и вернуть деньги без помощи сотрудников банка , хотя списали комиссию по условиям обслуживания банка. Возврат был оперативно оформлен в ту же минуту, за что я очень благодарна банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решили проблему о 66000 рублей, которые появились странным образом
Благодарю ведущего специалиста по работе с клиентами Ангелину. Она очень быстро решила мою проблему, объяснив все очень подробно. Сегодня я обнаружила в разделе "списание" какие...
Комиссия
Не так давно мне понадобилось пополнить дебетовую альфа карту через банкомат. Однако по причине отсутствия по близости "родного" банкомата, принял решение пополнить через сторонний...
Подписка по недоразумению
20.12.25 в 12:40 обратился в чат банка с вопросом есть ли у меня льготный бесплатный период подписки Альфа Smart? Оператор Анна квалифицированно подтвердила имеющуюся у меня...
Помогли в чате и вернули деньги
Я оформила карту с гравировкой, но перед этим не прочитала то, что за первый год плата 99 рублей, а далее она бесплатная. 16 числа списали эти деньги, но в итоге сотрудники пошли...
Решили вопрос, благодарен
Обратился в чат Альфа-Банк,был отменён кешбек по операции,пересмотрели ,изменили категорию,помогли ,ответили на вопрос,оператор Полина. Объяснили по каким категориям что и как...
Быстрое решение проблемы
23 декабря 2025 года зашёл я в приложение альфа банк и тут я вижу списание за подписку альфа смарт 399 рублей. Написал в поддержку о том что не знал о наличии подписки, меня...
Компенсировали кэшбек
Не разобралась с условиями кешбека. Летом прстоянно отсутствовал интернет, особенно в Ростовской области. Заправится через прилржение было неврзсожнр. Написала в чат жалобу. С...