28 декабря обратилась в чат поддержи альфа банк,чтобы узнать как отключить подписку Альфа-Смарт и можно ли вернуть за нее списанные деньги,так как на тот момент не нуждалась в пользовании и получила инструкцию. Но чтобы убедиться все ли правильно,позвонила на горячую линию альфа банк. Робот связал меня с оператором-сотрудником, а он объяснил,как отключить подписку в мобильном приложении банка. Все очень понятно и разборчиво. Подписку отключила,и средства вернули на карту буквально в течении минуты. Спасибо огромное!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
случайно по ошибке была подключена услуга смарт,списали комиссию,после обращения в чат,заявку быстро рассмотрели и вернули комиссию ,спасибо за операктивное решение вопроса,всегда...
Решили проблему о 66000 рублей, которые появились странным образом
Благодарю ведущего специалиста по работе с клиентами Ангелину. Она очень быстро решила мою проблему, объяснив все очень подробно. Сегодня я обнаружила в разделе "списание" какие...
Комиссия
Не так давно мне понадобилось пополнить дебетовую альфа карту через банкомат. Однако по причине отсутствия по близости "родного" банкомата, принял решение пополнить через сторонний...
Подписка по недоразумению
20.12.25 в 12:40 обратился в чат банка с вопросом есть ли у меня льготный бесплатный период подписки Альфа Smart? Оператор Анна квалифицированно подтвердила имеющуюся у меня...
Всё супер
Было 2 момента когда я обратилась в чат с банком за помощь. Первый-16 ноября. Второй-19 декабря. В первом случае хотела отключить подписку но никак не получалось, ответил сотрудник...
Помогли вернуть деньги
23 декабря написал в чат поддержки альфа банка, с просьбой помочь вернуть деньги, за подписку, о которой я был не в курсе, сотрудница банка Ирина быстро разобралась в вопросе и...
Спасибо за помощь при разблокировке счетов
21.02. 2025 года заблокировали счета в Альфа-банк за проведение операций. Обратилась в службу поддержки в чат (Диана) и к личному консультанту. Дали полную консультацию, о том как...