Решили вопрос за пару минут
Я давно пользуюсь услугами Альфа банка и всем довольна.
29.12.25 совершила перевод с Альфа банка в Яндекс пей себе по номеру карты и 31.12.25 с меня сняли комиссию о которой я даже незнала и была удивлена и расстроена.
Позвонила в банк через приложение и мне помогли составить обращение. Через минуту мне вернули на счёт комиссию которую сняли.
Оставлю отзыв с огромной благодарностью за такое лояльное отношение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Стикер альфа банка
Хочу поделиться своим неоднозначным, но в целом очень положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. История ярко показывает как сильные стороны, так и один существенный минус...
Оперативное решение вопроса со списанной комиссией
3 января 2026 г. находясь на отдыхе в Таиланде, город Паттайя зашёл в мобильное приложение Альфа-Банка и увидел три ошибочных списания комиссии за денежные переводы в другой банк...
Быстрое решение вопроса о неправильно списанной комиссии
03.01.26 заметила в приложении Альфа-Банк, что банк удержал с меня комиссию за пользование услугой Альфа чек 31.12.25. я услугу это не подключала, и комиссия была списана...
Помогли решить проблему
У меня в какой то момент возникла проблема с кешбеком, не начисляли, хотя сроки подходили к концу.Я сразу началась долго писать в поддержку, сначала не поняла что от меня хотел...
Банковская карта
Написал обращение чтоб помогли разобраться со списанием комиссии за обслуживание карты которую не получал банк оперативно рассмотрел мое обращение и вернули комиссию назад за что...
Неожиданное списание, но реакция поддержки — на высоте!
Хочу поделиться историей, которая сначала огорчила, но в итоге оставила положительное впечатление от службы поддержки банка. 2 января 2026 года я обнаружила непонятное списание с...
Об оперативном решении проблемы
02.01.2026 увидил в мобильном приложении, что было списание денежных средств в размере 99 рублей за уведомления, которые я не подключал. В личном кабинете написала обращение в банк...