Спасибо Альфа-Банку!

02.01.2026 18:17
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить искреннюю благодарность Альфа‑Банку за оперативную и профессиональную работу! Обратилась с вопросом о комиссии — и была приятно удивлена скоростью решения. Сотрудники внимательно изучили ситуацию, подробно разъяснили все нюансы и в кратчайшие сроки помогли разобраться. Никакой волокиты, только чёткие действия и компетентные консультации. Видно, что в банке ценят время клиентов и действительно хотят помочь. Отдельное спасибо за вежливое и доброжелательное отношение. Теперь уверена: в финансовых вопросах можно смело полагаться на Альфа‑Банк. Рекомендую как надёжного партнёра!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-02T18:49:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Случайность

Оценка 4

Я случайно оформил альфа смарт он в начале был бесплатен я и оформил дальше пользоваться им не буду так как 400 рублей у меня не окупятся альфа карта не является основной все... Читать полностью

24.12.2025

Решили проблему со списанием комиссии

Оценка 5

24 декабря обратилась в поддержку с вопросом о отрицательном балансе на счете. В результате диалога мне быстро и понятно объяснили причину списания и оказали помощ в возврате... Читать полностью

24.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

случайно по ошибке была подключена услуга смарт,списали комиссию,после обращения в чат,заявку быстро рассмотрели и вернули комиссию ,спасибо за операктивное решение вопроса,всегда... Читать полностью

23.12.2025

Решили проблему о 66000 рублей, которые появились странным образом

Оценка 5

Благодарю ведущего специалиста по работе с клиентами Ангелину. Она очень быстро решила мою проблему, объяснив все очень подробно. Сегодня я обнаружила в разделе "списание" какие... Читать полностью

23.12.2025

Комиссия

Оценка 5

Не так давно мне понадобилось пополнить дебетовую альфа карту через банкомат. Однако по причине отсутствия по близости "родного" банкомата, принял решение пополнить через сторонний... Читать полностью

23.12.2025

Подписка по недоразумению

Оценка 4

20.12.25 в 12:40 обратился в чат банка с вопросом есть ли у меня льготный бесплатный период подписки Альфа Smart?  Оператор Анна квалифицированно подтвердила имеющуюся у меня... Читать полностью

23.12.2025

Разобрали почему перестали приходить уведомления

Оценка 5

Привет всем читателям,хочу рассказать случай как помогла мне поддержка альфа банка.Я уже долгое время пользуюсь альфа банком и заметил что мне почему-то перестали приходить... Читать полностью

23.12.2025