Отзыв

02.01.2026 19:11
424
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я звонила на горячую линию 29 декабря, ошибочно перевела ден. средства по СБП, думала они прийдут на дебетоарю карту, они ушли на кредитную. Вместе с оперетором сверили карту для СБП переводов, переподключили дебетовую карту. Оператор Елена Л-на, провела новигацию, обяснила сроки переводов между считами. Она моментально обновила через гос. услуги паспортные данные.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-01-02T21:02:48+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы хотели бы распространить положительную практику и на другие процессы, поэтому нам важно полностью ознакомиться с ситуацией. К сожалению, отзыв не содержит достаточной информации. Для зачтения отзыва Вы можете на любом этапе прикрепить в отзыве подтверждающие документы (финансовую информацию можно замаскировать), а также уточнить в комментарии: дату/ время обращения, какая именно ситуация возникла, что предпринял сотрудник для решения вопроса, сколько для этого потребовалось времени, что именно в обслуживании понравилось больше всего. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
16%
решено проблем
4 868
отзыва
4 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо за обслуживание и помощь, г. Орел

Оценка 5

Спасибо за обслуживание и помощь. У меня вчера должна была оплата по кредиту ежемесячная пройти и я запуталась в интернет банке и не смогла произвести и так же у меня вопросы... Читать полностью

13.03.2026

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте. 10 марта около восьми вечера я позвонил в справочный центр, с целью уточнить как оплатить кредит, забыл пароль в личный кабинет, с оператором Юлией по шагово по... Читать полностью

10.03.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

25 февраля я осуществила перевод, будучи полностью уверенной, что оплатила кредитный договор. Позже, 2 марта мне позвонил Иван М. — представитель банка Русский Стандарт и сообщил... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Ошибочно был оформлен перевод на карту Русского стандарта вместо Сбербанка. Позвонила в контактный центр. Сотрудник Резеда помогла решить проблему. Она направила ссылку для... Читать полностью

09.03.2026

Спасибо

Оценка 5

Я сегодня делал перевод себе с другого банка на сбербанк и ошибочно зачислил эти деньги по СПБ на русский стандарт. Сразу пришел в своё постоянное отделение на Жукова, где всегда... Читать полностью

07.03.2026

Просроченная задолженность

Оценка 5

Признаюсь честно, несколько месяцев я платил кредит с просрочкой. Ситуация вышла такая. Понимал, что надо бы разобраться с этим вопросом, сходить в банк, уточнить всё как следует... Читать полностью

04.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в контактный центр банка,чтобы помогли оформление на досрочное погашение задолженности по кредиту. Звонил 2 марта в 12:00.Сотркдник помог решить мой вопрос в течении 15... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка