Просроченная задолженность

04.03.2026 14:45
302
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Признаюсь честно, несколько месяцев я платил кредит с просрочкой. Ситуация вышла такая. Понимал, что надо бы разобраться с этим вопросом, сходить в банк, уточнить всё как следует… Но вот беда, то одно, то другое — никак не получалось высвободит лишнее время, чтобы доехать до отделения. Всё откладывал на потом, а проблема никуда недевалась.

И вот, примерно 4 февраля, случилось то, что,наверное, было предполагаемо. Ко мне приехал представитель банка. Звали его Дмитрий, приятный такой, располагающий к себе человек. Он вежливо,без каких‑либо упрёков, сообщил о задолженности по кредиту.

Я, конечно, сразу захотел разобраться до мелочей. Уточнил точную сумму, спросил про реквизиты — чтобы в следующий раз точно всё сделать правильно. Ещё, знаете, на всякий случай попросил показать удостоверение — доверяй но проверяй! Дмитрий всё понял, спокойно предъявил документы, никаких проблем. Сразу стало спокойнее на душе.

Потом он чётко и понятно обозначил сроки. Сказал, что нужно погасить пропущенные платежи до 16 февраля. Объяснил всё так, что никаких вопросов не осталось, ни про сумму, ни про даты, ни про порядок действий.

Я постарался не затягивать и произвёл оплату как раз в указанный срок. 

Теперь у нас с Дмитрием установились такие добрые, почти дружеские отношения. Если вдруг уменя возникают какие‑то вопросы по кредиту или подругим банковским делам, я спокойно могу ему позвонить. Он всегда готов помочь, всё объяснит понятно и без лишней слов. И знаете что? Это реально очень удобно — иметь под рукой человека, который в курсе твоей ситуации и готов подсказать внужный момент. Прямо камень с души!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-03-06T16:21:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
17.5%
решено проблем
6 987
отзыва
6 776
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудницу Р-с Яну за быстрое и качественное обслуживание , 23 апреля 2026 года менеджер Яна пригласила меня в отделение банка АО русский стандарт для оформления... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо С-ой Я.В. За ее помощь в моей ситуации, возникли трудности по оплате по кредиту, 15.04 позвонила Яна В. , выслушав меня предложила мне... Читать полностью

23.04.2026

Спасибо сотруднику банка

Оценка 5

В мае 2007 года я приобретала потребительский кредит ,после чего возникли финансовые трудности ,не было возможности оплачивать .В марте 2026 года со мной связался сотрудник банка К... Читать полностью

23.04.2026

Спасибо

Оценка 5

18 апреля оставил заявку на кредит наличными через сайт Банки. ру. Потом мне позвонила Светлана с Русского Стандарта, озвучила, что мне одобрили и пригласила в отделение банка. Я... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность

Оценка 5

23.04.26 обратался в банк по одобренной заявке на кред наличкой, обращался в офис в Самаре , на Авроры 150/1. Елена замечательный менеджер, подробно все объяснила и предложила... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Приехал в отделение банка Русский Стандарт,который находится в городе Стерлитамак,по улице Худайбердина 19А , 23.03.26 в 17:50.Менеджер Юлия, помогла с быстрым... Читать полностью

23.04.2026

Благодарю сотрудника

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотрудника банка русский стандарт расположенный по адресу город Казань ул Чистопольская 33 б. 21 апреля обратился в банк за кредитом наличными, меня... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка