Получение дебетовой карты и стикера

02.01.2026 19:42
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте! Была заинтересована в открытии карты Альфа-банк. Обратилась в чат в мобильном приложении, 1 октября 2025 года. Менеджер Наталья ответила мне на все вопросы грамотно и быстро.Помогла разобраться с альфа-стикером. Кстати, это было для меня открытием, очень удобная вещь! Не нужно носить с собой карту, а телефон всегда со мной. Удобно,что у карты и стикера один счет, одна сумма и т.д. Я довольна,спасибо!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли в разъяснении ситуации

Оценка 5

Альфа банк вообще молодцы! Я учавствовал в их акции на 20.000₽ и забыл про неё. Увидел в истории перевод от банка, но средств на карте не нашёл. Обратился в поддержку и они... Читать полностью

24.12.2025

Списание

Оценка 5

11 декабря когда приобрела дебетовую карту в отделении банка и мне вместе с картой предоставили стикер. В банке сотрудник не верно проинформировал о снятии комисии. 24 декабря... Читать полностью

24.12.2025

Операция внесение наличных в стороннем банке

Оценка 5

23.12.25 пошла вносить наличные в банкомат альфа банка, но к сожалению он временно не работал. Решила внести наличные через сторонний банкомат Тинькофф. Так вышло , что об условиях... Читать полностью

24.12.2025

Решение вопроса по возврату комиссии

Оценка 5

24.12.2025 списали комиссию за пользование Альфа-Смарт,так как данной услугой не пользуюсь оставила обращение на возврат,деньги вернули в течении 30 секунд! заявление составляется... Читать полностью

24.12.2025

Случайность

Оценка 4

Я случайно оформил альфа смарт он в начале был бесплатен я и оформил дальше пользоваться им не буду так как 400 рублей у меня не окупятся альфа карта не является основной все... Читать полностью

24.12.2025

Решили проблему со списанием комиссии

Оценка 5

24 декабря обратилась в поддержку с вопросом о отрицательном балансе на счете. В результате диалога мне быстро и понятно объяснили причину списания и оказали помощ в возврате... Читать полностью

24.12.2025

На шаг впереди. Это Альфа

Оценка 5

Со мной случилась досадная история: я не уследил за подпиской, и деньги за неё списались уже после её отмены. Обычная ситуация, после которой начинается долгая волокита с письмами... Читать полностью

24.12.2025