Появилась проблема,которую мне помогли решить. Была подключена подписка альфа смарт, за которую снимали деньги с карты, мне это не понравилось и я решил её отключить. Сам я этого не смог сделать, т.к. не разбираюсь, написал в поддержку, на мою просьбу откликнулся Владислав, который оперативно отключил по моей просьбе подписку альфа смарт, так еще и вернул все деньги за эту подписку. С большим удовольствием хочу поблагодарить Владислава за помощь и оперативность, желаю успехов!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли в разъяснении ситуации
Альфа банк вообще молодцы! Я учавствовал в их акции на 20.000₽ и забыл про неё. Увидел в истории перевод от банка, но средств на карте не нашёл. Обратился в поддержку и они...
Списание
11 декабря когда приобрела дебетовую карту в отделении банка и мне вместе с картой предоставили стикер. В банке сотрудник не верно проинформировал о снятии комисии. 24 декабря...
Операция внесение наличных в стороннем банке
23.12.25 пошла вносить наличные в банкомат альфа банка, но к сожалению он временно не работал. Решила внести наличные через сторонний банкомат Тинькофф. Так вышло , что об условиях...
Решение вопроса по возврату комиссии
24.12.2025 списали комиссию за пользование Альфа-Смарт,так как данной услугой не пользуюсь оставила обращение на возврат,деньги вернули в течении 30 секунд! заявление составляется...
Случайность
Я случайно оформил альфа смарт он в начале был бесплатен я и оформил дальше пользоваться им не буду так как 400 рублей у меня не окупятся альфа карта не является основной все...
Решили проблему со списанием комиссии
24 декабря обратилась в поддержку с вопросом о отрицательном балансе на счете. В результате диалога мне быстро и понятно объяснили причину списания и оказали помощ в возврате...
На шаг впереди. Это Альфа
Со мной случилась досадная история: я не уследил за подпиской, и деньги за неё списались уже после её отмены. Обычная ситуация, после которой начинается долгая волокита с письмами...