Очень понравилось пользоваться картой альфа банк

02.01.2026 20:50
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо Надежде за быстрый и грамотный ответ. Я только оформила карту Альфа Банка. До этого момента, не была знакома с кредитными картами. Я задалась вопросом, почему с моего кредитного счета было списано 1000 рублей Она объяснила мне что это период охлаждения и как он работает.

Я поняла и перестала беспокоиться) Вопрос был решен в считанные минуты)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-02T21:22:57+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с платной услугой

Оценка 5

Имею кредитную карту, периодически пользуюсь. В принципе все обращения в банк решаются очень оперативно, но в данном случае при анализе расходов в мобильном банке решил отменить... Читать полностью

24.12.2025

Возврат комиссии за принудительно подключенную услугу "Уведомления"

Оценка 5

23 декабря 2025 г. в 10-50 я позвонила в чат по вопросу неожиданного подключения услуги "Уведомления" на кредитную карту. Сотрудник банка Арина внимательно выслушала мой вопрос и... Читать полностью

24.12.2025

Решение вопроса об отмене страховки

Оценка 5

11.11.2025 обратилась в банк для оспаривания комиссии за страхование по кредитной карте. То ли забыла про нее, то ли прослушала при оформлении карты. Вопрос решили быстро, как... Читать полностью

24.12.2025

Решили проблему о 66000 рублей, которые появились странным образом

Оценка 5

Благодарю ведущего специалиста по работе с клиентами Ангелину. Она очень быстро решила мою проблему, объяснив все очень подробно. Сегодня я обнаружила в разделе "списание" какие... Читать полностью

23.12.2025

Спасибо Надежда

Оценка 5

Спасибо Надежде за быстрый и грамотный ответ. Я только оформила карту Альфа Банка. До этого момента, не была знакома с кредитными картами. Я задалась вопросом, почему с моего... Читать полностью

23.12.2025

Годовая комиссия за кредитную карту

Оценка 5

23 декабря 2025 года в 18-09 позвонил в контактный центр Альфа-Банка с вопросом по акции 500 рублей кэшбэк за трату по кредитной карте от 5000рублей, просто хотел узнать, все ли... Читать полностью

23.12.2025

Удобная и простая отмена комиссий

Оценка 4

Выразил несогласие с начислением годовой комиссии за обслуживание кредитной карты. Приготовился объяснять что к чему и почему с неизвестным исходом рассмотрения вопроса. Но вместо... Читать полностью

23.12.2025