Альфа банк

03.01.2026 10:22
219
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3его января 2026 года потребовалось снять определённую сумму с банкомата Альфа банка, но я не знал максимального беспроцентного лимита для снятия в их банкомате. Обратился в чат в приложении Альфа-Банка, чтобы узнать более подробно о лимитах. Сотрудница Анастасия оперативно и подробно ответила на мой вопрос, благодаря ей я смог быстро снять нужную мне сумму без переживаний за проценты. Спасибо за помощь!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-13T12:43:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решили проблему с комиссией

Оценка 5

Помогли решить проблему с комиссией. Увидела в приложении в категории "История" списунную сумма якобы за Альфа-Смарт. Написала обращение в онлайн чат с банком,что мне ни за что... Читать полностью

05.01.2026

Обращение

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить положительный отзыв о работе банка. 04.01.2026 у меня списали комиссию за услугу альфа смарт о которой я не была проинформирована. написала в чат... Читать полностью

04.01.2026

Стикер альфа банка

Оценка 4

Хочу поделиться своим неоднозначным, но в целом очень положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. История ярко показывает как сильные стороны, так и один существенный минус... Читать полностью

04.01.2026

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Оформила стикер, но он по каким-то причинам не считывался в терминалах. Закрыла карту через пару дней после оформелия. Списали 499 рублей за комиссию при том, что стикером не... Читать полностью

04.01.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

 Я ошибочно подключила платную подписку Альфа - онлайн. 06.08.2025 я обратилась в приложении банка и было составлено обращение. Объяснила, что услугой не пользуюсь и попросила... Читать полностью

04.01.2026

Самое оперативное решение

Оценка 5

После отключения подписки "Альфа-Смарт", банк случайно всё равно списал за неё деньги. Как только я это обнаружила, сразу подумала, что сейчас начнутся долгие разбирательства и... Читать полностью

04.01.2026

Списание

Оценка 5

Сегодня мне списали средства за Альфа-смарт это были отложеные деньги я написал сообщение в поддержку где сразу же мне ответили на мою просьбу вернуть средства и отменить... Читать полностью

04.01.2026