Акция "Бонус за друга"

03.01.2026 14:53
243
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотелось бы поблагодарить оператора помощника Никиту, который помог разобраться в условиях акции "20000 за друга".

4 декабря 2025 года написал в чат с оператором и задал следующий вопрос:

Здравствуйте, я пригласил 5 друзей по реферальной ссылке по акции, но у 2 людей назначена встреча позже 8 числа. Получим ли мы свое вознаграждение?

Сотрудник Никита ответил на все мои вопросы очень подробно и объяснил, что если заявка на получение карты оформлена до 8 декабря, и совершив любую покупку по карте банка до 15 числа все условия акции будут выполнены и мы получим свои вознаграждения.

Спасибо, Никите что помог разобраться в ситуации и за вежелевое общение.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-13T14:29:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25%
решено проблем
308 691
отзыв
308 572
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.  11.01.2026 года я увидела, что у меня произошло списание за услуги по уведомления, которые я не видела, что они подключены. Я написала в чат.  Через пару минут ко... Читать полностью

12.01.2026

Вернули автоплатеж

Оценка 5

Списали 399 рублей за услугу Альфа-Смарт. Я не пользуюсь ей и просто забыл отключить. Обидно просто так тратить деньги. 9 января оспорил платеж за услугу Альфа-Смарт в чате... Читать полностью

11.01.2026

Подсказали как закрыть счёт!

Оценка 5

06.01.2026 я обратился в чат поддержки альфа банк, чтобы спросить, как мне закрыть альфа счёт на ежедневный остаток. Счётом я не пользуюсь, чтобы просто так не висел решил закрыть... Читать полностью

11.01.2026

Помогли закрыть счёт онлайн

Оценка 5

Доброго времени суток! Зайдя в приложение Альфа банка я увидела, что у меня есть не закрытый счёт на минимальный остаток, которым я давно не пользуюсь. Так как счёт мне не нужен я... Читать полностью

10.01.2026

ОСАГО в Альфе

Оценка 5

27.12.2025 кончилась страховка ОСАГО, в альфе как раз акция кешбэк за покупку ОСАГО через приложение. Но почитав условия акции и заполнив форму расчета страховки, на этапе оплаты... Читать полностью

10.01.2026

Вопрос в чат-бот о кэшбэке

Оценка 5

В новогодние праздники листал историю покупок за декабрь. Почти на все покупки начислен кэшбэк, а за покупку полиса ОСАГО в Альфа-страховании - ничего. Помню, что обещали кэшбэк... Читать полностью

10.01.2026

Успокоили по отображению операции в истории

Оценка 5

01.12 2025 в 14:28 я обратилась в чат, поинтересовалась почему в истории платежей не отображается платеж, направила в чат скриншот истории операций и дополнительно пояснила, что... Читать полностью

09.01.2026