Решение по обращению с начислением кэшбэка во "Вкусно и точка".
Я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка к оператору, чтобы узнать, почему мне не начислили 100% кэшбэк с акции во "Вкусно и точка" "Вкусный календарь". Мне ответил оператор Вадим. Он сказал, что операции партнерского кэшбэка рассматривают гораздо дольше остальных. Отображение кэшбэка появляется примерно в течение 4–10 дней. Подождав несколько дней, я попросила в чате составить обращение на выплату кэшбэка, и ко мне подключился "Альфа-помощник". Я составила обращение: NºA2512159371. По анкете написали, что рассмотрят до 18 декабря 2025 года. Обращение рассмотрели раньше — 16 декабря и ответили в нём, что кэшбэк за покупку от 12 декабря на сумму 199 рублей рассчитали по акции: 199 баллов и по категории "5%
Фастфуд"–5 баллов.
Кэшбэк за декабрь придёт 10 января до конца дня. Кэшбэк рассчитали, и теперь я смогу его вывести 10 января 2026 года.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Страховой продукт
Здравствуйте, я 24 декабря вечером, подавала обращение в банк, по поводу того что у меня была подключена страховка по кредитной карте, так как я была об это неуведомлена, у меня...
Банк, который ценит клиентов
В приложении Альба банка случайно подключила подписку альфа смарт , и тут же ее отключила , но увидела что в за услугу уже списалась комиссия 399 руб . Очень расстроилась , так как...
Возмещение средств по уплате комиссии за подписку альфа-смарт
25 декабря 2025 года Подключила не правильный тариф альфа-смарт( планировала подключитьдругой тариф), списали деньги. Обратилась в чат банка с вопром возможно ли отменить операцию...
Хорошая поддержка
Написал в чат поддержки, так как не могу самостоятельно разобраться с счетами и реквизитами, примерно в 5 вечера, быстро ответили, сначала девушка решила одну проблему с...
Возврат денежных средств
25 декабря написала в онлайн-чат в браузерной версии приложения Альфа-Банка. Поводом стало автоматическое продление подписки Альфа-Смарт, которую я хотела отменить в этом месяце...
Качественная и оперативная работа специалистов
Добрый день! Посетила офис банка в городе Томск, по адресу пер. 1905 года 14/1, нужно было положить деньги на карту, но банкомат сработал с ошибкой, деньги не зачислились. Сразу ко...
Благодарю
Добрый день! У меня списали процент за внесение наличных в банкомате (не Альфа-Банка), я регулярно пользовалась этим банкоматом и заметила лишь внеся сумму 22 декабря. Списали...