Консультация в чате банка.
Добрый день. Хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. Я оформила кредитную карту по специальному предложению от банка. При оформлении карты для ее активации нужно было пополнить счет мобильного телефона на 100 рублей. Счет был пополнен. 23 декабря 2025 в 20:19 написала в чат по данному вопросу. Я вернула 100 рублей долга по кредитной карте. Но платеж не отобразился в приложении. Нарисала в поддержку пр данному вопросу. Оператор Анастасия прдключился к данному вопросу. Она погдотовила информацию и ответила, что долг 100 рублей погашен. Задолженнность по кредитной карте 0 рублей. Далее тк платеж так и не отобразился я просила перепроверить информацию. Оператор перепроверила и подтвердила погашение долга. Через некторое время данные отобразились. Спасибо за помощь и консультацию специалиста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Страховой продукт
Здравствуйте, я 24 декабря вечером, подавала обращение в банк, по поводу того что у меня была подключена страховка по кредитной карте, так как я была об это неуведомлена, у меня...
Закрытие кредитной карты
Здравствуйте! Давно являюсь клиентом Альфа банка.23 июня 2025г.,12:44, обратился в онлайн чат,по поводу закрытия кредитной карты,так как их было две,и у одной из карт было дорогое...
Отключение платного уведомления
24 декабря с моей кредитной карты Альфа-банка списались деньги за услугу Альфа-чек 159 руб, карта на тот момент была полностью погашена, поэтому мне было важно, чтоб с неё не...
Успокоили по поводу комбинированного счёта
Совсем недавно получил новую карту от альфа банка. При получении карты курьер рассказал, что у меня комбинированная карта (дебетовка+кредитка), так как при оформлении карты не...
Отличное обслуживание
Заказала дебетовую и кредитную карту в альфа банке. Приехал представитель Денис, доставил сразу обе карты . в машине было очень чисто и комфортно. Денис выдал мне обе карты...
Похвались сотрудника за помощь
Здравствуйте, сегодня 25.11.25 обратился в банк с вопросом чтобы мне отключили страхование жизни по кредитной карте (комбо счет) ответил Оператор Адриан. И довольно быстро помог...
Возврат комиссии
Обратился в онлайн банк 25.12.2025г, т.к. сняли комиссию за страхование кредитной карты. После обращения в чат банка, подключился оператор Виктория. Попросила подождать пять минут...