Оперативная помощь от поддержки Альфа банка
03.01.26 увидела списание с кредитной карты в размере 159 руб. решила обратиться в чат, чтобы узнать почему произошло списание, ведь на моей памяти я отключала эту услугу. нажала "оспоритт операцию" и мне предложили составить обращение, что я и сделала. буквально в ту же минуту мне приходит ответ о том, что деньги обратно начислят на счет и отключат эту услугу.
очень быстро помогли и решили вопрос! я осталась довольна🙏🏻
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Страховой продукт
Здравствуйте, я 24 декабря вечером, подавала обращение в банк, по поводу того что у меня была подключена страховка по кредитной карте, так как я была об это неуведомлена, у меня...
Закрытие кредитной карты
Здравствуйте! Давно являюсь клиентом Альфа банка.23 июня 2025г.,12:44, обратился в онлайн чат,по поводу закрытия кредитной карты,так как их было две,и у одной из карт было дорогое...
Отключение платного уведомления
24 декабря с моей кредитной карты Альфа-банка списались деньги за услугу Альфа-чек 159 руб, карта на тот момент была полностью погашена, поэтому мне было важно, чтоб с неё не...
Успокоили по поводу комбинированного счёта
Совсем недавно получил новую карту от альфа банка. При получении карты курьер рассказал, что у меня комбинированная карта (дебетовка+кредитка), так как при оформлении карты не...
Отличное обслуживание
Заказала дебетовую и кредитную карту в альфа банке. Приехал представитель Денис, доставил сразу обе карты . в машине было очень чисто и комфортно. Денис выдал мне обе карты...
Похвались сотрудника за помощь
Здравствуйте, сегодня 25.11.25 обратился в банк с вопросом чтобы мне отключили страхование жизни по кредитной карте (комбо счет) ответил Оператор Адриан. И довольно быстро помог...
Возврат комиссии
Обратился в онлайн банк 25.12.2025г, т.к. сняли комиссию за страхование кредитной карты. После обращения в чат банка, подключился оператор Виктория. Попросила подождать пять минут...